各省快遞協(xié)會動態(tài)
河北省快遞行業(yè)協(xié)會向郵政行業(yè)“逆行者”發(fā)聲--為城市護航的快遞小哥呼吁
2020年02月19日來源：河北省快遞行業(yè)協(xié)會郵政、快遞承擔著社會基本公共服務功能，自新型冠狀病毒感染肺炎疫情蔓延以來，疫情防控成為頭等大事，居民減少出行使得寄遞網(wǎng)絡成為重要的民生通道，期間郵政、順豐、京東等一些品牌快遞企業(yè)春節(jié)和疫情期間從未間斷郵件、快件收投。我省郵政快遞行業(yè)積極響應黨中央的號召，快遞小哥英勇奮戰(zhàn)在抗擊疫情物資運輸和人民群眾生活必需品投遞的第一線。從清晨到日暮，勇敢“逆行”的快遞小哥穿梭于大街小巷，為抗疫一線的工作人員和社區(qū)居民送去防疫物資和餐食、蔬菜等生活必需品。他們用自己的辛勞奔波，為大家傳遞了溫情和信心。
在這個特殊時期，郵政寄遞網(wǎng)絡尤其是末端配送的順暢，對于社會運轉和群眾生活具有非常重要的意義。為此，河北省快遞行業(yè)協(xié)會向全社會發(fā)出以下呼吁：
一、由于全國各地疫情程度不同，地方政府對企業(yè)復工的時間要求也不盡相同。但由于快遞業(yè)務全程全網(wǎng)的性質(zhì)，一個地區(qū)的網(wǎng)絡停滯可能會影響全網(wǎng)運行。在符合防疫條件的情況下，希望對各快遞企業(yè)復工給予便利。
二、針對部分地區(qū)出現(xiàn)限制和阻止郵政快遞車輛通行的問題，按照交通運輸部《關于切實保障疫情防控應急物資運輸車輛順暢通行的緊急通知》、《交通運輸部
國家郵政局 中國郵政集團公司關于確保郵政快遞車輛優(yōu)先便捷通行服務保障民生的緊急通知》，呼吁各地將郵政(含郵政外協(xié)車輛)、快遞車輛納入疫情防控及運輸應急、生活和重要生產(chǎn)物資的車輛管理，對執(zhí)行應急物資運輸任務的郵政、快遞車輛落實“三不一優(yōu)先”政策。特別是對承擔郵政普遍服務、特殊服務及防疫物資綠色通道運輸?shù)泥]政車輛，按規(guī)定保障通行。各高速公路、國省干線公路、農(nóng)村公路不得非法禁止或限制郵政、快遞車輛正常通行(包括始發(fā)或途經(jīng)重點疫情地的郵政、快遞運輸車輛)，不得隨意扣押郵件、快件、車輛及駕押人員。
三、隨著疫情防控措施的強化，一些社區(qū)、單位和寫字樓實行了封閉式管理，影響了快遞投遞。病毒主要通過飛沫與病人接觸傳播，通過郵件快件傳播的可能性?。壳吧形从幸蚪邮湛爝f而感染的報道）。呼吁相關社區(qū)、單位和寫字樓，內(nèi)部設有智能快件箱或快遞驛站等末端站點的，能為快遞小哥打開方便之門，允許其投遞到智能快件箱或代收代投點；沒有智能終端設施或末端站點的，可以劃出特定區(qū)域收投和暫存郵件快件。希望廣大用戶保持電話暢通并及時取走郵件快件，別讓快遞小哥在寒風中苦等。
四、受疫情防控因素影響，郵件快件可能出現(xiàn)短暫積壓或延誤等情況，希望用戶能夠理解和包容。如遇郵件快件被延誤，用戶可聯(lián)系企業(yè)客服熱線，查明原因、確定責任，盡快安排轉運投遞，減少對配送人員的投訴。向企業(yè)投訴解決不了的，可通過國家郵政局申訴網(wǎng)站或12305電話向省郵政業(yè)消費者申訴中心提出申訴。
我們堅信，在黨中央、省委省政府的將強領導下，我們?nèi)吮M其心，人盡其能，群策群力，全力以赴，定會打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)！最后，向所有奮戰(zhàn)在抗擊疫情、保障人民用郵的一線快遞小哥們致敬：感謝你們的默默付出與執(zhí)著堅守，你們辛苦了！
