各省快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)

廣西快遞協(xié)會(huì)下發(fā)關(guān)于做好2020 年快遞業(yè)務(wù) 旺季服務(wù)保障工作的通知

2020年10月29日來源：廣西快遞協(xié)會(huì)

近日，廣西快遞協(xié)會(huì)下發(fā)關(guān)于做好2020 年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的通知。

通知全文轉(zhuǎn)發(fā)了中國快遞協(xié)會(huì)于2020 年10 月14 日在上海召開的快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)動(dòng)員大會(huì)上，中國快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長韓瑞林在會(huì)上做的重要講話。

為了早布局、早謀劃，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與安全齊頭并重，強(qiáng)化組織、技術(shù)和安全運(yùn)營保障，打好今年“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)工作平穩(wěn)運(yùn)行攻堅(jiān)戰(zhàn)，協(xié)會(huì)提出幾點(diǎn)意見：

一是提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。今天的快遞業(yè)，已經(jīng)發(fā)展成為與老百姓日常生活緊密相關(guān)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，為國脈所系、發(fā)展所需、民生所依，受到黨中央、國務(wù)院一直以來的高度重視。習(xí)近平總書記對(duì)郵政快遞業(yè)的發(fā)展做出了系列重要指示、批示，充分肯定了郵政業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要作用，為行業(yè)發(fā)展指明了新的方向。做好“雙11”旺季服務(wù)保障工作，正是我們貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示批示精神的實(shí)踐與體現(xiàn)。我們務(wù)必要提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，保障旺季安全平穩(wěn)運(yùn)行。要根除麻痹松懈思想，做好應(yīng)對(duì)各種情況的應(yīng)急方案、預(yù)案，杜絕發(fā)生重大生產(chǎn)責(zé)任事故、交通安全事故；要做好基層網(wǎng)點(diǎn)的穩(wěn)定維護(hù)工作，保障快遞員的合法權(quán)益，不發(fā)生企業(yè)內(nèi)外集體投訴和斷網(wǎng)積壓事件，提高應(yīng)急處理和化解重大風(fēng)險(xiǎn)的能力；要繼續(xù)做好疫情防控工作，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)場所及員工的疫情監(jiān)控和防護(hù)，防止疫情反彈。

二是合理調(diào)度有序推進(jìn)，上下協(xié)同平穩(wěn)過度。據(jù)預(yù)測，由于受社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的加快運(yùn)行，今年的“雙11”快件量仍將延續(xù)增長態(tài)勢，全行業(yè)仍將面臨空前壓力和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我們要保持高度重視，采取有效措施，做到有備無患，防范于未然；要加強(qiáng)合理調(diào)度，錯(cuò)峰疏導(dǎo)，有序銜接，特別是要加強(qiáng)對(duì)加盟基層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)力及投遞能力進(jìn)行監(jiān)控，防止爆倉和積壓；企業(yè)要合理優(yōu)化運(yùn)能、路由、頻次、時(shí)限，對(duì)倉儲(chǔ)、車輛、設(shè)備、場地、人員等要做好儲(chǔ)備工作；對(duì)快件的進(jìn)出要按照計(jì)劃做好合理調(diào)度，有效緩解流量高峰對(duì)末端網(wǎng)點(diǎn)帶來的壓力。

三是加強(qiáng)與政府、交通、新聞媒體等部門的溝通合作，營造良好的社會(huì)氛圍，保障快件運(yùn)行暢通，促進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)旺季期間快遞企業(yè)及快遞員工辛勤勞動(dòng)的認(rèn)同與理解。要及時(shí)反映企業(yè)在奮戰(zhàn)“雙11”旺季服務(wù)生產(chǎn)中的突出亮點(diǎn)，弘揚(yáng)快遞從業(yè)人員吃苦耐勞、奮力拼搏的風(fēng)采風(fēng)貌，把行業(yè)正能量及時(shí)傳遞給全社會(huì)。要認(rèn)真、耐心做好社會(huì)上的投訴接待工作，對(duì)反映的問題，要及時(shí)作出回應(yīng)，迅速進(jìn)行整改，以維護(hù)行業(yè)及企業(yè)的良好形象。