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帶感科技,看中國品牌蘇寧如何引領智慧零售新變革

2018年05月11日來源:CCTIME飛象網(wǎng)

  5.10日正值第二屆“中國品牌日”,眾多國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)TOP品牌也紛紛亮相公眾視野,走在時代潮流前線的蘇寧,因?qū)χ腔哿闶鄣牟季峙c變革而備受關注。為了給予顧客更好的用戶體驗,蘇寧品牌再升級,全面布局智慧零售。以在南京試點的“臥龍一號”無人車為例,這是蘇寧對智慧零售布局一環(huán)的創(chuàng)新物流的一次大膽嘗試。

  作為一個天生具有創(chuàng)新基因的品牌,實體企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的典范,蘇寧業(yè)績持續(xù)爆發(fā),全渠道、全產(chǎn)業(yè)、全客群的生態(tài)融合引領零售業(yè)進入全新階段,從無人車、無人機甚至到無人店的智慧零售領域,以及快速提升的技術(shù)能力,結(jié)合自身的零售專業(yè)性,更快地將線上線下融為一體、將消費者和場景連接在一起,扶植更多本土創(chuàng)造,為中國品牌成長為“世界品牌”助力。

  無人車物流變革 一再革新的“蘇寧速度”

  4月16日,蘇寧物流在南京試點社區(qū)無人快遞車。它是國內(nèi)首個與電梯進行信息交互送貨上門的無人車,名叫“臥龍一號”,通過多線激光雷達+GPS+慣導等多傳感器融合定位,就能開啟它的智能化送貨之路。據(jù)蘇寧物流相關負責人介紹,相傳臥龍諸葛亮發(fā)明木牛流馬,被稱為中國最早的自動運輸工具,蘇寧物流無人車融合物聯(lián)網(wǎng)、云計算、AI等新技術(shù),是智慧零售時代的木牛流馬,因此他們將無人快遞車取名叫“臥龍一號”。它不僅能避讓行人和車輛、給“同伴”讓路,還能乘電梯、叫門,無需人為控制,自己就能找到目的地,堪稱末端配送的一股清流。未來,蘇寧“臥龍一號”將在全國進駐1000家小區(qū)??梢韵氲剑痪玫膶?,“臥龍一號”這一無人技術(shù)與快遞配送場景進行深度融合,將在更多小區(qū)試點,正式加入配送行列指日可待。

  (蘇寧無人車,替代人力的三輪車或摩托車)

  無人機: 再造零售革命  布局 最后一公里

  蘇寧在物流領域的創(chuàng)新不僅僅局限在地面,早在2017年,蘇寧的貨運無人機系統(tǒng)就已上線,可實現(xiàn)精準自動起降和全程無人化自主運行??爝f員取出包裹后,派送任務完成,無人機立即開始起飛自動返航,收貨現(xiàn)場并沒有進行人為操控,相當智能。無人機實現(xiàn)常態(tài)運營,是蘇寧空中智慧物流一次質(zhì)的飛躍。據(jù)悉,蘇寧未來計劃圍繞無人機上下游配套產(chǎn)業(yè)在全國建設5000個無人機智慧物流樞紐,覆蓋全國的無人機通航、研發(fā)、生產(chǎn)和售后的地面服務網(wǎng)絡,集中管理無人機行業(yè)資源,解決各項服務問題。為打通物流行業(yè)的“最后一公里”,在廣大的農(nóng)村市場,蘇寧智慧物流在新技術(shù)驅(qū)動下也在不斷進行服務升級,未來以無人機物流為主體的空中智慧物流生態(tài),將在農(nóng)村市場實現(xiàn)更多服務創(chuàng)新。

  (蘇寧無人機)

  無人店:用新定義美好生活 創(chuàng)新購物心新體驗

  顏值互動、智能衣架、智能試衣鏡、千人千面、AR虛擬合影等豐富的體驗交互型技術(shù)產(chǎn)品聽起來像是發(fā)生在未來的場景?不,這些在蘇寧無人店都可以體驗到——當顧客拿著衣服靠近店內(nèi)的智能試衣鏡時,“魔鏡”屏幕畫面會迅速切換,顯示商品詳情;在智能試衣間,顧客可以點擊鏡面,切換室內(nèi)、戶外和夜跑等不同場景畫面,改變試衣間光線,查看相應場景下的試穿效果。不僅如此,刷臉進店,刷臉買單,在無人店,用戶的購物和消費行為已經(jīng)被更創(chuàng)新的智慧零售模式所取代——蘇寧無人店使用創(chuàng)新人臉識別技術(shù),最快6秒完成結(jié)算。今年三月,在國際權(quán)威的人臉識別公開測試LFW和MegaFace上,蘇寧美國硅谷研究院訓練出的人臉識別模型取得了第一和第三的排名,尤其是LFW上準確率更是高達99.83+%,遠超眾多國內(nèi)外知名科技公司。據(jù)了解,用戶下載蘇寧金融APP后實現(xiàn)“綁臉”,“刷臉進店”后蘇寧Biu店內(nèi)的精準推薦系統(tǒng)會根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,推薦出用戶喜歡的商品。所有這些體驗的營造都基于對消費需求的基本判斷,這些都是智慧零售與購物的場景融合展現(xiàn),與消費者產(chǎn)生更多互動的同時讓店面更具趣味性和人情味。對傳統(tǒng)品牌和線下商家來說,這樣的智慧零售大腦令零售業(yè)局面一新。在今年4月,蘇寧國際公司副總裁張康陽先生就曾攜面部識別和人工智能等新技術(shù)以及創(chuàng)新性的AR技術(shù)亮相米蘭設計周,也是對于本屆中國品牌日主題“中國品牌,世界共享”的一種提前響應。蘇寧對于創(chuàng)新購物體驗的重新構(gòu)建,已經(jīng)走在了時代的前端。

  (蘇寧無人店)

  蘇寧所引領的智慧零售不僅僅簡單互聯(lián)網(wǎng)化,打破線上線下的界限,并通過供應鏈、場景、支付、營銷、新技術(shù)應用等方面的“集成”,實現(xiàn)了完整的智慧零售圖景,而這樣年輕化、科技化的蘇寧,作為中國品牌自主創(chuàng)新的前驅(qū)之一,而其引領的智慧零售,將助力更多國產(chǎn)TOP品牌向全球輸送影響力,共同邁向品牌強國!