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持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,京東快遞推出“雞毛信”讓寄件更安全
2019年05月07日來源:京東物流
持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,京東快遞推出“雞毛信”讓寄件更安全京燕網(wǎng) 今天07:17時(shí)值中國物流日,細(xì)心的用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)京東快遞小程序里,悄然上線了一項(xiàng)名為“雞毛信”的新功能——消費(fèi)者在使用小程序寄件時(shí),可通過選用“雞毛信”增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)包裹實(shí)時(shí)追蹤,從而保障寄件過程更加安全、透明。
京東快遞上線新功能,“雞毛信”讓寄件更安全
堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新的京東物流,對于寄送環(huán)節(jié)中的安全問題格外關(guān)注,推出了一系列相關(guān)的技術(shù)與服務(wù),不斷提升快遞包裹的安全性,尤其是一些重要物品或高值商品的運(yùn)輸,對于安全性提出了更高的要求。為此,京東物流專門研發(fā)了一項(xiàng)名為“雞毛信”的新功能,來進(jìn)一步確保貨物在運(yùn)送期間的安全。目前,這一功能已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)營階段,部分消費(fèi)者在使用京東快遞小程序的個(gè)人寄件業(yè)務(wù)時(shí),就能在“優(yōu)惠和增值服務(wù)”里看到和使用這個(gè)全新的功能了。
當(dāng)消費(fèi)者在寄件下單選擇“雞毛信”功能時(shí),快遞小哥會(huì)在包裹上增加一個(gè)京東快遞智能追蹤器,讓它跟包裹一同完成整個(gè)配送環(huán)節(jié),為消費(fèi)者提供多一分的安心與保障。京東快遞智能追蹤器具有定位功能,設(shè)備會(huì)將貨物位置信息實(shí)時(shí)上傳至IOT云平臺(tái)。消費(fèi)者可通過小程序里的“查快遞”,全面了解包裹的當(dāng)前定位與移動(dòng)軌跡。
消費(fèi)者也可以使用“雞毛信”的京東快遞智能安全箱服務(wù),目前該項(xiàng)服務(wù)是由京尊達(dá)小哥上門取貨,并使用京東快遞智能安全箱來進(jìn)行包裹寄送。智能安全箱除了擁有定位功能外,還具有遠(yuǎn)程控制的智能電子鎖、防水防撞外殼等安全保障。
包裹在放入智能安全箱后,智能電子鎖被激活并自動(dòng)鎖緊,與此同時(shí)生成唯一的安全密鑰發(fā)送給收件人,在包裹運(yùn)送過程中智能安全箱無法打開,只有收件人使用密鑰才能開箱取件。運(yùn)送過程中,安全箱的電量、運(yùn)輸速度、位置、撞擊系數(shù)等信息將實(shí)時(shí)上傳至區(qū)塊鏈上,全程透明,安全看得見。
一經(jīng)出現(xiàn)非密鑰認(rèn)證惡意開箱操作,箱體就會(huì)觸發(fā)蜂鳴警報(bào),并將該狀態(tài)記錄在公鏈上,隨時(shí)防止貨物掉包,讓寄件更安心。
致力于創(chuàng)新與研發(fā) 以技術(shù)優(yōu)化消費(fèi)者物流體驗(yàn)
選用“雞毛信”服務(wù)對于用戶來說,在寄件過程中可以享受到全程軌跡跟蹤、防丟失預(yù)警服務(wù),寄件體驗(yàn)更出色、寄件更安心;對于運(yùn)營方來說,通過在分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)等環(huán)節(jié)對貨物的實(shí)時(shí)定位,了解貨物準(zhǔn)確位置與軌跡,則可以有效地進(jìn)行監(jiān)管,防止貨物遺失等情況發(fā)生。“雞毛信”這項(xiàng)新服務(wù)正是通過技術(shù)與硬件創(chuàng)新,優(yōu)化京東物流個(gè)人快遞服務(wù)的又一利器。
京東快遞智能追蹤設(shè)備,是基于NB-IOT技術(shù)的第二代智能硬件設(shè)備,應(yīng)用了其低功耗、廣覆蓋、大連接的技術(shù)特性,實(shí)現(xiàn)了貨物運(yùn)輸全程的實(shí)時(shí)定位。不論貨物處于全封閉的貨車中還是處于GPS信號(hào)無法覆蓋的貨倉內(nèi),智能硬件設(shè)備都可以抓取貨物定位信息并及時(shí)上傳至云平臺(tái),全面保障貨物運(yùn)送安全,讓寄件更安心。
而這一系列智能硬件設(shè)備都依托于AIOT技術(shù)的云平臺(tái),通過云平臺(tái)接收智能硬件上傳的貨物定位信息,再應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)算法,結(jié)合貨物運(yùn)輸?shù)臍v史路徑信息和路由節(jié)點(diǎn)信息,來實(shí)現(xiàn)貨物丟失、貨物偏航等異常的智能識(shí)別,讓寄件更安全。
與此同時(shí),云平臺(tái)還應(yīng)用了區(qū)塊鏈技術(shù),將“雞毛信“智能安全箱運(yùn)輸?shù)娜虪顟B(tài)實(shí)時(shí)上傳至公鏈,非寄收件人無法開箱,運(yùn)輸全程更透明,打消用戶對于安全風(fēng)險(xiǎn)的顧慮。
事實(shí)上,京東物流一直致力于在技術(shù)上的創(chuàng)新,并通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)場景的優(yōu)化。此前,京東物流通過無人倉、無人機(jī)、配送機(jī)器人等智能科技實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)效率提升、解決城鄉(xiāng)“最后一公里”配送難題。回溯最初,都是為了在實(shí)際的業(yè)務(wù)場景中提升效率、優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。
京東快遞上線“雞毛信”新功能,正是基于寄件過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)因素,有針對性地將技術(shù)創(chuàng)新與寄件業(yè)務(wù)相結(jié)合,從而幫助更好地解決問題,為消費(fèi)者創(chuàng)造更加安全、便捷的寄件體驗(yàn)。通過技術(shù)加碼升級(jí)快遞服務(wù)的安全性。
那些還看不到“雞毛信”服務(wù)的消費(fèi)者們也不用著急,隨著服務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大和技術(shù)的成熟與完善,相信“雞毛信” 會(huì)很快來到你身邊。轉(zhuǎn)載文章,不代表本站觀點(diǎn)。
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