社會(huì)責(zé)任
圓通速遞為駐港部隊(duì)退伍軍人寄遞行李
2019年12月12日來源:《快遞》雜志“來了!來了!做好準(zhǔn)備!”12月6日7時(shí)許,一輛輛軍車從駐港部隊(duì)營(yíng)區(qū)出發(fā),陸續(xù)抵達(dá)圓通深圳轉(zhuǎn)運(yùn)中心,車上滿載的是退伍老兵們整齊打包的行李。在經(jīng)過轉(zhuǎn)運(yùn)分撥之后,這些行李將被一件件地快遞回家。
這是圓通速遞在特種物流業(yè)務(wù)上取得的重大突破,也是快遞業(yè)在軍民融合領(lǐng)域的一次積極探索。
退伍老兵“輕裝回家”
當(dāng)天的深圳,藍(lán)天白云,圓通轉(zhuǎn)運(yùn)中心的五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)。在一輛輛軍車順利抵達(dá)后,卸車員們將他們有序引導(dǎo)至各卸貨口。經(jīng)自動(dòng)伸縮帶輔助卸貨后,一件件包裹隨后進(jìn)入智能化分揀系統(tǒng),快速完成掃描、分揀、建包等程序。接下來,這些包裹將以最快的速度送至全國(guó)各地退伍老兵的家中。
據(jù)了解,為完成此次重要任務(wù),圓通速遞總部成立了專門項(xiàng)目組,推出開發(fā)專屬面單、設(shè)立專項(xiàng)客服、實(shí)行專車配備、技術(shù)專項(xiàng)支持等一系列保障舉措,確保全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、全程跟進(jìn),確保將退伍兵們的包裹安全送達(dá)。
考慮到香港至內(nèi)地的通關(guān)時(shí)效,兩天前圓通深圳轉(zhuǎn)運(yùn)中心就已根據(jù)駐港部隊(duì)發(fā)來的包裹明細(xì)進(jìn)行提前打單,并將面單送達(dá)駐港部隊(duì)營(yíng)地。在營(yíng)地,圓通工作人員根據(jù)快件寄遞要求,指導(dǎo)退伍老兵們整理包裹、張貼面單。
特別是為此次寄遞定制了專屬電子面單,除了收寄件信息和四段碼,面單上還專門印制了“軍民魚水情,融合一家親;軍人行李物品,優(yōu)先派送,送貨到家!”等字樣。訂制化面單的背后,是圓通總部為此次駐港部隊(duì)退伍老兵行李寄遞開辟的一條“綠色通道”。
有退伍老兵表示,“有了快遞企業(yè)的‘一站式服務(wù)’,我們可以輕裝回家?!?圓通速遞董事長(zhǎng)則表示,投身為軍服務(wù)事業(yè),既是圓通“服務(wù)社會(huì)、強(qiáng)企為國(guó)”的宗旨所在,也是一份飽含深情的家國(guó)情懷和義不容辭的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
不穿軍裝的“運(yùn)輸隊(duì)”
圓通此次承運(yùn)駐港部隊(duì)退伍老兵的行李不僅是其特種物流業(yè)務(wù)的突破,也是快遞業(yè)在軍民融合領(lǐng)域的一次積極探索。實(shí)際上,隨著軍民融合發(fā)展上升為國(guó)家戰(zhàn)略,快遞業(yè)也一直在大力拓展相關(guān)業(yè)務(wù),不僅在應(yīng)急配送、后勤物資運(yùn)輸?shù)确矫姘l(fā)力,還通過組織培訓(xùn)、信息共享平臺(tái)建設(shè)等方式積極參與,成為一支不穿軍裝的“運(yùn)輸隊(duì)”。
以圓通為例, 2018年圓通將軍民融合物流發(fā)展部更名為特種物流發(fā)展部。圍繞平時(shí)服務(wù)、急時(shí)應(yīng)急、戰(zhàn)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)三項(xiàng)任務(wù),“特種物流”可以為部隊(duì)被裝給養(yǎng)、訓(xùn)練器材、教材資料、裝備器材等物資日常配送,野外駐訓(xùn)、跨區(qū)演習(xí)裝備物資運(yùn)輸、主副食伴隨保障,執(zhí)行抗洪搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)等非戰(zhàn)爭(zhēng)軍事行動(dòng)任務(wù)乃至作戰(zhàn)任務(wù)時(shí)的物資緊急運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送提供服務(wù)保障和解決方案。
而在更早的2017年,中國(guó)郵政、順豐集團(tuán)、中鐵快運(yùn)、德邦物流、京東物流等寄遞企業(yè)曾集體“參軍”,與空軍方面簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,著力將軍事物流打造成地方運(yùn)輸潛力服務(wù)空軍戰(zhàn)斗力的紐帶。
有分析稱,作為一個(gè)重要產(chǎn)業(yè),快遞業(yè)的作用不應(yīng)僅限于提高人民生活水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其擁有的龐大的人力、信息、管理、物流、倉儲(chǔ)等資源,如果納入軍隊(duì)的戰(zhàn)略投送能力建設(shè)規(guī)劃,無論在戰(zhàn)時(shí)投送還是平時(shí)保障,都將節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力。同時(shí),快遞企業(yè)參與軍民融合,能夠促進(jìn)創(chuàng)新思維模式、跳出慣性思維、開闊視野,站在更高的層面,用更寬廣的視野重新思考經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)家安全等問題,以更好地發(fā)揮行業(yè)寄遞優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。
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