快遞輿情

京東快遞首家機(jī)場品牌店落戶上海虹橋國際機(jī)場

2019年09月11日來源:中新網(wǎng)

9月3日,位于上海虹橋機(jī)場2號航站樓3樓出發(fā)大廳的京東快遞品牌店正式開業(yè)。這是京東快遞首家機(jī)場品牌店,為機(jī)場及周邊用戶提供寄件、收件服務(wù)。

登機(jī)前安檢時(shí),發(fā)現(xiàn)有物品不能攜帶、托運(yùn);行李物品太重不想帶走;把物品提前寄到機(jī)場,坐飛機(jī)時(shí)順便帶走……這些場景都可以用到京東快遞機(jī)場品牌店。

未來,京東快遞還將在多個(gè)機(jī)場開設(shè)品牌店,不斷拓展服務(wù)區(qū)域和場景。

京東快遞推出個(gè)人寄件業(yè)務(wù)已近一年,在攬收城市方面,目前已有100個(gè)城市開通個(gè)人寄件業(yè)務(wù),其中90多個(gè)城市可寄航空件, 同時(shí)配送范圍全國覆蓋;在多元服務(wù)方面,京東快遞可提供同城最快半小時(shí)送達(dá),異地次晨送達(dá)、當(dāng)日達(dá)及次日達(dá)等快時(shí)效服務(wù),同時(shí)提供其他經(jīng)濟(jì)型服務(wù),滿足消費(fèi)者寄送包裹的多元需求。

為了保障用戶的寄件體驗(yàn),京東快遞從技術(shù)手段、流程規(guī)范、快遞員攬收能力等方面入手,提供快速、安全的快遞服務(wù)。在安全保障上,京東快遞采取微笑面單、丟一賠九等措施,多舉措保護(hù)用戶隱私,保障寄送過程中的安全,讓消費(fèi)者寄得放心;在信息安全管理上,京東物流已獲得全球廣泛認(rèn)可的信息安全領(lǐng)域的體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)-ISO27001認(rèn)證,擁有完善的數(shù)據(jù)安全保護(hù)體系。

此外,京東快遞還推出了“雞毛信”的服務(wù),通過將貨物位置信息實(shí)時(shí)上傳至IOT云平臺,實(shí)現(xiàn)包裹實(shí)時(shí)追蹤,從而保障寄件過程更加安全、透明。