快遞輿情

全網(wǎng)一體,團結(jié)協(xié)作,韻達部署2019年旺季服務(wù)保障工作

2019年10月09日來源:韻達速遞

2019年10月8日,以“迎高峰?提服務(wù)?保暢通?樹口碑”為主題的2019年旺季服務(wù)保障動員工作會議、中國國際進口博覽會安全保障工作會議在桐廬召開。

會議傳達了國家郵政局以及中國快遞協(xié)會“雙11”快遞服務(wù)動員會會議精神和要求,對韻達全網(wǎng)絡(luò)2019年旺季服務(wù)保障工作和中國國際進口博覽會安全保障工作進行了部署。

韻達總部相關(guān)人員和各省公司負責人、分撥中心負責人、網(wǎng)點負責人240余人參加了會議。

韻達董事長兼總裁在會上強調(diào),每年的旺季服務(wù)保障工作是提升韻達全網(wǎng)綜合服務(wù)能力和整體服務(wù)水平的重要契機,韻達全網(wǎng)要按照國家郵政局旺季工作要求,全面貫徹落實中國快遞協(xié)會2019年“雙11”快遞服務(wù)動員會會議精神和部署,以強烈的使命感和高度的責任感投入到2019年旺季業(yè)務(wù)服務(wù)保障工作中去,為用戶提供極致的服務(wù)和無與倫比的速度體驗。

韻達副董事長兼高級副總裁在會上表示,韻達全網(wǎng)的發(fā)展,關(guān)鍵在人才,核心在企業(yè)文化。做好旺季服務(wù)保障工作有賴于全網(wǎng)一體和團結(jié)協(xié)作,并強調(diào)全體韻達人要堅定信心,以堅持到底和挑戰(zhàn)自我的勇氣投入到旺季服務(wù)保障各項工作中去,以實際行動踐行韻達人的“奮斗者”精神,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

韻達運營副總裁在會上就2019年旺季服務(wù)保障工作和中國國際進口博覽會安全保障工作進行了部署,要求全網(wǎng)在總結(jié)完善歷年快遞業(yè)務(wù)旺季運行經(jīng)驗和寄遞渠道安全工作的基礎(chǔ)上,全面落實安全、場地、設(shè)備、車輛和人員等方面的工作。他強調(diào),要堅持將安全生產(chǎn)工作擺在首位,多措并舉做好中國國際進口博覽會安全保障工作,同時提升服務(wù)能力和水平,確保韻達全網(wǎng)絡(luò)2019年旺季服務(wù)平穩(wěn)有序運行。

會上,總部市場營銷中心、運營規(guī)劃中心、網(wǎng)點管理部、中轉(zhuǎn)運營部、汽運中心、客服中心等相關(guān)中心和部門的負責人進行了旺季保障工作匯報,同時對相關(guān)工作進行了部署。來自韻達江蘇省、廣東省、上海市、河北省、浙江省、河南省等省市的6名網(wǎng)點代表分享了旺季服務(wù)保障工作經(jīng)驗與具體舉措。

與會相關(guān)負責人還簽訂了旺季服務(wù)保障責任狀,紛紛表示將全力以赴,全面做好2019年旺季服務(wù)保障工作。