快遞輿情

廣西郵政校園快遞服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)全自助取件

2021年04月09日來(lái)源：中國(guó)郵政報(bào)

近期，廣西郵政首個(gè)全自助取件校園智能快遞服務(wù)中心啟用。截至3月25日，該服務(wù)中心已為9家品牌快遞公司提供取件、寄件服務(wù)，日均代投郵件（快件）量4800件，日峰值最高達(dá)9000件。

走進(jìn)南寧市衛(wèi)生學(xué)校大門(mén)，沿著主干道往前走約100米，便看到了這家快遞服務(wù)中心。快遞服務(wù)中心占地300平方米，門(mén)口的玻璃櫥窗上張貼著郵車(chē)、郵筒、郵局等富有郵政特色的卡通圖案，十分引人注目。快遞服務(wù)中心入口和出口各有3個(gè)閘機(jī)。在自助取件區(qū)，有5排約20米長(zhǎng)的雙向貨架，最多能放置6000件郵件。據(jù)了解，快遞服務(wù)中心還為學(xué)生提供了勤工儉學(xué)、社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

當(dāng)郵件被送到快遞服務(wù)中心后，前臺(tái)工作人員掃描郵件條形碼，實(shí)現(xiàn)快速上架，同時(shí)，向收件人發(fā)送帶有快遞放置位置備注的取件驗(yàn)證碼短信。收件人進(jìn)到自助取件區(qū)，可根據(jù)驗(yàn)證碼短信以及現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，找到郵件，然后來(lái)到出口處帶有高拍儀的閘機(jī)旁，把郵件面單朝上進(jìn)行掃描，閘機(jī)開(kāi)啟便可通行。如果要寄郵件，寄件人可在人工臺(tái)席用手機(jī)掃描二維碼進(jìn)行實(shí)名登記和下單?？爝f服務(wù)中心內(nèi)部安裝有約20個(gè)高清監(jiān)控?cái)z像頭，確保郵件從接收、上架、入場(chǎng)、取件、出場(chǎng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的全監(jiān)控、可追溯。

南寧市衛(wèi)生學(xué)校學(xué)生小李說(shuō)：“以前沒(méi)有快遞服務(wù)中心的時(shí)候，同學(xué)們?nèi)】旒家叫@里不同的快遞點(diǎn)，有些快遞點(diǎn)沒(méi)下課就關(guān)門(mén)了。有了快遞服務(wù)中心，從早上到晚上10點(diǎn)都能取件、寄件，很方便。”

快遞員小秦表示：“和其他快遞服務(wù)點(diǎn)相比，這個(gè)快遞服務(wù)中心管理更規(guī)范，特別是消防、監(jiān)控的安全條件都好很多。如果出現(xiàn)客戶(hù)投訴，這里也能取證，挺放心的?！?

據(jù)南寧郵政工作人員介紹，該快遞服務(wù)中心的設(shè)立是南寧郵政貫徹落實(shí)集團(tuán)公司郵政服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求、打通快件投遞“最后一公里”的一項(xiàng)舉措，助力解決學(xué)校取件排長(zhǎng)隊(duì)、旺季擺攤子、快遞車(chē)輛亂停放等校園快遞服務(wù)痛點(diǎn)。下一步，快遞服務(wù)中心將疊加郵政金融、分銷(xiāo)、文傳等業(yè)務(wù)。