快遞輿情

“快遞進村”是暢通城鄉(xiāng)循環(huán)，服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重大工程，也是實現(xiàn)快遞業(yè)發(fā)展的必由之路。2019年，韻達河南長葛公司聯(lián)合當?shù)刂袊娦?、電商辦，共同推進快遞進村工作，短短三個月時間，便實現(xiàn)了下屬378個行政村韻達快遞服務網(wǎng)絡全覆蓋。

值得一提的是，在便利村民取寄快件的同時，韻達長葛公司還積極向村民大力普及電商知識，教會村里留守老人學會網(wǎng)購，在家就能購買到物美價廉的生活用品，真正讓廣大村民體驗到購物、寄遞、生活繳費不出村的便利新生活。

借助電子商務進農(nóng)村東風  實現(xiàn)村級地區(qū)韻達服務網(wǎng)絡全覆蓋

2019年，在鄭州打工的王亞峰，回到長葛老家，在從事快遞行業(yè)親戚建議下，接手韻達長葛公司，從一名打工人轉型成為一名創(chuàng)業(yè)者。也是在這一年，長葛市政府大力推進河南省電子商務進農(nóng)村綜合示范項目，“當時電商辦主動找到我，提出聯(lián)合推進快遞進村工作的構想?！?nbsp;

據(jù)王亞峰介紹，那時，韻達長葛公司只在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)實現(xiàn)了快遞服務網(wǎng)絡全覆蓋，“說實話當時也沒考慮太多，就覺得這是個好事，還有政府幫扶，不但可以擴大韻達快遞服務網(wǎng)絡覆蓋范圍，還能便利鄉(xiāng)親們收寄快件?！本瓦@樣，王亞峰主動加入了長葛電子商務進農(nóng)村綜合示范項目。

那段時間，王亞峰每天都要和電商辦工作人員一起下鄉(xiāng)進村，幾乎跑遍了下屬所有鄉(xiāng)政村，尋找合適的村級超市、小賣部洽談合作，并開展業(yè)務培訓工作，“在廣大村級地區(qū)采取的是快遞代辦點的形式。” 

王亞峰說，不到三個月時間，配置統(tǒng)一門店招牌，統(tǒng)一貨架，統(tǒng)一配送車輛的韻達村級快遞服務站點就如雨后春筍般出現(xiàn)在長葛廣大農(nóng)村地區(qū)，長葛市下屬378個行政村韻達快遞服務網(wǎng)絡全覆蓋。

韻達進村提供一站式管家服務 讓村民和快遞站點實現(xiàn)雙贏

眾所周知，建立村級服務站點只是快遞進村工作中的第一步，已經(jīng)建立的村級服務站點能否留得住、活得好，也至關重要。面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)服務站點前期快件量少、運營成本高的現(xiàn)實難題，王亞峰提出了為村民提供一站式管家服務，讓村民寄遞、網(wǎng)購無憂的解決方案，最大程度釋放農(nóng)村消費潛力，增加站點業(yè)務量。 

對此，韻達長葛公司增福廟鄉(xiāng)站點負責人宋衛(wèi)杰最有發(fā)言權。據(jù)宋衛(wèi)杰介紹，他剛經(jīng)營增福廟鄉(xiāng)分部時，每天派件量只有50余票，收件量三五天才有一票，收寄件量少，掙不到錢，連生活都成了問題，“家里人當時都讓我放棄做快遞，重新找份安穩(wěn)的工作。”后來，在王亞峰的親自指導下，增福廟鄉(xiāng)分部才走上發(fā)展正軌。

“王總要求我們所有到達鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快件，第一時間安排上門派送，讓村民足不出戶就能收到快件，真正體驗到快遞帶來的便利。此外，村民在收寄快件過程中遇到任何問題，我們也會負責到位，讓村民收寄無憂?！?針對村里留守老人、父女不會網(wǎng)購的情況，宋衛(wèi)杰在提供代買服務外，還手把手從挑選商品、付款、退貨等各環(huán)節(jié)進行講解，直到村民購買到物美價廉的商品為止。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及村里留守老人、婦女、兒童居多，她們基本不懂得利用互聯(lián)網(wǎng)平臺購物，在宋衛(wèi)杰日常不斷宣導和示范下，村民們體驗到花更少的錢，就能購買到了物美價廉的生活用品。漸漸地網(wǎng)購的村民越來越多，小到一塊香皂，大到生活電器，村民們都首選在網(wǎng)上購買，“現(xiàn)在，我們每天派件量達到了500多票，取件量也因為網(wǎng)購退貨獲得了成倍增長?！彼涡l(wèi)杰高興地說。

王亞峰說，下一步，他計劃加大農(nóng)特產(chǎn)品代銷服務力度，在為村民日常節(jié)流同時，想辦法擴展當?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品銷售渠道，幫助村民開源增收，讓韻達快遞進村在促進暢通城鄉(xiāng)循環(huán)，服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略上發(fā)揮更大作用。