快遞輿情

韻達(dá)小哥榮獲青浦區(qū)首屆“最美快遞員”稱號(hào)

2021年05月19日來(lái)源：韻達(dá)速遞

5月18日，青浦區(qū)首屆“最美快遞員”表彰大會(huì)在上海隆重舉行，青浦區(qū)總工會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)、各街道總工會(huì)負(fù)責(zé)人及各快遞物流企業(yè)工會(huì)主席、職工代表等參加了表彰大會(huì)。會(huì)上，韻達(dá)青浦城西網(wǎng)點(diǎn)快遞員謝宗凱榮獲青浦區(qū)首屆“最美快遞員”稱號(hào)。

2013年，謝宗凱加入韻達(dá)上海青浦城西網(wǎng)點(diǎn)成為一名快遞員，日常主要負(fù)責(zé)攬件、派件等工作。多年來(lái)，他標(biāo)志性的微笑，熱情真誠(chéng)的為人，讓很多客戶印象深刻。

每天天蒙蒙亮，謝宗凱就根據(jù)工作規(guī)劃，提前來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，開始一天的工作。卸車、分揀、裝車，敏銳的目光、嫻熟的手法，不一會(huì)功夫，謝宗凱就將自己派送范圍的快件全部裝車，準(zhǔn)備派送。

每次派件，謝宗凱都堅(jiān)持“以客戶為中心，主動(dòng)服務(wù)”的服務(wù)理念，根據(jù)客戶的要求，將快件送到指定地點(diǎn)，在送快件時(shí)，看到客戶垃圾桶，他就順手替客戶倒個(gè)垃圾，路上看到有需要幫助的老人，他就主動(dòng)出手做好事。這樣的小事，已成為他日常生活中的一部分，在別人看來(lái)這都是麻煩事，他卻說(shuō)，這是舉手之勞的小事。

2020年疫情期間，謝宗凱克服困難，早早來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)守崗位，繼續(xù)為客戶提供服務(wù)。為了客戶安全，他嚴(yán)格按照防疫要求，每次出門都對(duì)快件及車輛進(jìn)行消殺，并堅(jiān)持根據(jù)客戶的收件地址，準(zhǔn)時(shí)將快件一一送達(dá)。這些快件既有口罩、防護(hù)服等疫情防護(hù)物資，也有大米、水果等生活物資，為隔離在家的人們送去了希望和信心。

被問(wèn)到做快遞員以來(lái)，讓他印象最深刻的一件事時(shí)，謝宗凱說(shuō)，疫情期間，一位客戶購(gòu)買了一批急需的疫情物資，打電話到公司要求加急派送。當(dāng)時(shí)快件在網(wǎng)點(diǎn)還未分揀到位，謝宗凱在請(qǐng)示公司負(fù)責(zé)人之后，帶領(lǐng)同事在眾多快件中迅速找到該這位客戶的快件，之后馬不停蹄派送到位。謝宗凱說(shuō):“只要是客戶需要，就都是我應(yīng)該做的?！?

面對(duì)此次殊榮，謝宗凱表示，他將繼續(xù)努力，給客戶帶來(lái)更多便利，給家人創(chuàng)造更幸福的生活。