快遞輿情

順豐科技：主打科技化與國際化

2023年09月01日來源：

“開放引領(lǐng)發(fā)展，合作共贏未來”，2023年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會于9月2日至6日在北京舉辦，順豐攜前沿科技應(yīng)用成果亮相服貿(mào)會供應(yīng)鏈及商務(wù)服務(wù)專題展的快遞服務(wù)專區(qū)，與參展者深度交流。順豐展位位于首鋼園13號館S13T006-1展位。

此次服貿(mào)會，順豐將重點(diǎn)展示其以“用戶為中心，以需求為導(dǎo)向，以體驗(yàn)為根本”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維，展示其以科技為助力，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體系和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供覆蓋多行業(yè)、多場景、智能化、一體化的智慧供應(yīng)鏈解決方案。

本次展會上，順豐科技系統(tǒng)展示其智慧供應(yīng)鏈產(chǎn)品體系“豐智云”，其中“豐智云策”以數(shù)據(jù)和算法助力客戶供應(yīng)鏈運(yùn)營實(shí)現(xiàn)更快、柔、韌、智、準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)效益最大化；豐智云鏈為客戶搭建一體化數(shù)字化物流供應(yīng)鏈基座，提供端到端解決方案，打通產(chǎn)、供、銷跨體系協(xié)同，管理交付風(fēng)險、實(shí)現(xiàn)倉配業(yè)務(wù)閉環(huán)、數(shù)據(jù)貫通，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長；豐智云塔利用數(shù)據(jù)中臺為多行業(yè)的全渠道客戶與終端消費(fèi)者提供事前預(yù)警、事中監(jiān)控、事后分析的供應(yīng)鏈控制塔解決方案，優(yōu)化履約體驗(yàn)、提升運(yùn)營效率。

順豐的智能樓宇派送機(jī)器人和稱量拍追溯一體化工作臺也首次在服貿(mào)會展出。今年以來，順豐通過線上化工具助力、保障小哥權(quán)益、數(shù)字化質(zhì)量管理、強(qiáng)化技能培訓(xùn)等方式，持續(xù)落實(shí)“提升小哥滿意度”的工作。其中，通過科技應(yīng)用為快遞員減負(fù)便是其中之一。

今年6月，順豐在深圳率先開始智能樓宇機(jī)器人配送，協(xié)助快遞員完成最后100米的快遞送達(dá)，實(shí)現(xiàn)配送成本下降、快遞員工作量下降和配送效率提升、客戶體驗(yàn)提升的“兩升兩降”成果。順豐稱量拍追溯一體化工作臺則集成了拍照掃碼、稱重、體積測量和視頻錄制（追溯）四大功能，可實(shí)現(xiàn)對包裹上面單的掃描和拍照記錄、最高30kg的質(zhì)量稱重和長寬高精準(zhǔn)測量，并對整個打包過程全程錄制視頻，需要回溯時可根據(jù)單號一鍵調(diào)取打包視頻。該一體化工作臺可滿足營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)散收集收、倉庫打包出庫和退貨拆包以及任何需要記錄作業(yè)過程的場景。提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)，同時幫助快遞員減負(fù)增效。

此次服貿(mào)會，順豐還重點(diǎn)展出其在國際市場，特別是在東南亞的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)情況。中國和東南亞作為亞洲進(jìn)出口貿(mào)易的核心節(jié)點(diǎn)，共同創(chuàng)造了亞洲洲內(nèi)及洲際綜合跨境物流服務(wù)。作為領(lǐng)先的快遞物流綜合服務(wù)商，近年來，順豐聚焦東南亞網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，提升時效和服務(wù)，助力客戶出海東南亞。展望未來，順豐致力于成為連接亞洲與世界的全球領(lǐng)先物流企業(yè)。公司將穩(wěn)固在中國的市場地位，并持續(xù)擴(kuò)大在亞洲和全球市場影響力；將國內(nèi)成功經(jīng)驗(yàn)快速復(fù)制于海外網(wǎng)絡(luò)，并利用公司備受認(rèn)可的品牌、領(lǐng)先的成本優(yōu)勢和綜合物流服務(wù)能力拓展國際市場，推動公司業(yè)務(wù)的持續(xù)健康增長，成為全球企業(yè)和個人客戶首選的物流合作伙伴，攜手客戶共同成長，共創(chuàng)價值。