中國快遞協(xié)會動態(tài)

國家郵政局傳達全國“兩會”精神

國家郵政局舉行大會，馬軍勝局長傳達全國“兩會”精神。

圖為大會現(xiàn)場。

國家郵政局3月15日上午舉行大會，傳達剛剛閉幕的2012年全國“兩會”精神，全國政協(xié)委員、國家郵政局局長馬軍勝強調(diào)，學(xué)習(xí)、貫徹兩會精神要和改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級的總體部署結(jié)合起來，和落實已經(jīng)確立的全年工作任務(wù)結(jié)合起來，進一步推進行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

馬軍勝說，今年是我國實施“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，學(xué)習(xí)、貫徹、落實“兩會”精神，對于迎接黨的十八大的勝利召開，全面推進小康社會建設(shè)意義重大。國家郵政局系統(tǒng)和全行業(yè)，要按照中央提出的“穩(wěn)中求進”的總基調(diào)，突出主題、貫穿主線、統(tǒng)籌兼顧、扎實工作，積極推動郵政公共服務(wù)均等化進程，積極推進快遞服務(wù)大發(fā)展上水平。

結(jié)合國家郵政局目前以及今后一段時期的工作，馬軍勝要求做好以下四方面的工作。

一是要努力保持郵政行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的態(tài)勢。馬軍勝強調(diào)，擴大消費需求是實現(xiàn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的立足點和工作重點，而郵政業(yè)是目前滿足不了、適應(yīng)不了當(dāng)前消費需求的少數(shù)短板之一。為此，一定要統(tǒng)一思想，形成盡快做到“發(fā)展提速、能力提高、水平提升”和“增強能力、提高水平”的共識。要加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是關(guān)系到郵政普遍服務(wù)的綜合服務(wù)平臺建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)局所、村郵站和城市居民信報箱建設(shè)，以及快遞集散中心和分撥中心、航空綠色通道、政府監(jiān)管能力的建設(shè)。要支持社會資本進入快遞業(yè)。要支持骨干企業(yè)盡快提高能力建設(shè)和運轉(zhuǎn)水平，繼續(xù)提高快遞產(chǎn)業(yè)的集中度和規(guī)模效應(yīng)。要促進科技進步，加強從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，強化依法監(jiān)管，提高行業(yè)的服務(wù)能力和水平。

二是要著力優(yōu)化郵政行業(yè)的發(fā)展環(huán)境。繼續(xù)貫徹落實《郵政法》及其配套規(guī)章制度。深入開展“落實執(zhí)行年”活動。加快研究郵政業(yè)營業(yè)稅改征增值稅政策。重點推進快遞和網(wǎng)絡(luò)零售的聯(lián)動發(fā)展。著力解決快遞發(fā)展的融資難、投遞難、征地難等問題。研究著手解決快遞末端投遞問題。

三是要進一步改善消費環(huán)境，著力維護消費者合法權(quán)益。馬軍勝說，關(guān)注民生，對于郵政行業(yè)來說，就是保證全體國民享受郵政公共服務(wù)，能夠使用物有所值的快遞服務(wù)。為此，要全面貫徹落實《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，確保企業(yè)能夠提供符合標(biāo)準(zhǔn)和實際需要的服務(wù)。推動企業(yè)落實《業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》。認(rèn)真實施國家郵政局和國家工商行政管理總局出臺的《國內(nèi)快遞服務(wù)合同》示范文本，切實解決用戶賠償難和保價收費等問題。推動企業(yè)加快解決快遞服務(wù)中延時、丟失等老百姓反映比較強烈的問題。全面加強企業(yè)投訴和政府申訴工作。

四是要結(jié)合省以下郵政監(jiān)管體制的實施工作，加快政府職能轉(zhuǎn)變。馬軍勝指出，省以下郵政監(jiān)管體制的啟動實施，是郵政體制改革的深化和延續(xù)；是深化行政體制改革，堅定不移推進“大部制”改革的重要舉措；是加強郵政行業(yè)管理和市場監(jiān)管，保障郵政普遍服務(wù)，保障郵政通信和信息安全，促進新時期郵政業(yè)發(fā)展的體制保障。按照“先組建，后完善”的原則，利用這個機會，按照政府的職能要求，對五年來依法行政工作的情況進行全面梳理和總結(jié)，進一步完善工作機制，提高管理服務(wù)效能。

國家郵政局黨組成員、副局長徐建洲、蘇和；國家郵政局黨組成員、紀(jì)檢組長解暢出席會議，國家郵政局原領(lǐng)導(dǎo)同志盛匯萍、武士雄、盛銘環(huán)，國家郵政局機關(guān)全體干部，直屬單位處以上干部參加會議。