中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)

馬軍勝:快遞業(yè)需要全社會(huì)理解和支持

2012年03月06日來(lái)源:

“我國(guó)快遞行業(yè)還存在服務(wù)能力不足、服務(wù)水平參差不齊的問(wèn)題??爝f需求旺盛,快遞員流動(dòng)性太大,公司之間互相挖人嚴(yán)重,經(jīng)常連培訓(xùn)都來(lái)不及做?!?/p>

全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝昨天表示,面對(duì)近幾年快遞行業(yè)暴露出服務(wù)能力嚴(yán)重不足,服務(wù)水平參差不齊的問(wèn)題,快遞行業(yè)需要全社會(huì)的理解和支持。

“我國(guó)快遞行業(yè)還存在服務(wù)能力不足、服務(wù)水平參差不齊的問(wèn)題??爝f需求旺盛,快遞員流動(dòng)性太大,公司之間互相挖人嚴(yán)重,經(jīng)常連培訓(xùn)都來(lái)不及做?!瘪R軍勝說(shuō),快遞行業(yè)在努力滿足市場(chǎng)需求的同時(shí),也希望得到社會(huì)的理解和支持,“我們還有很多快遞車輛進(jìn)不了城,很多單位不允許快遞員進(jìn)入投遞,說(shuō)明很多人對(duì)快遞員的工作還不太理解。”

談到快遞員的收入待遇問(wèn)題時(shí),馬軍勝說(shuō),快遞員的整體收入水平應(yīng)該說(shuō)還是不高的,“他們的工作太辛苦了,每天工作十幾個(gè)小時(shí),還沒有休息時(shí)間。收入是跟業(yè)務(wù)量緊密掛鉤的”。他說(shuō),快遞員收入過(guò)萬(wàn)只是個(gè)別現(xiàn)象,大多數(shù)快遞員的收入也就是三四千元。

對(duì)于北京剛剛開始實(shí)施的快遞收寄物品時(shí)必須執(zhí)行“收寄驗(yàn)視”的規(guī)定,馬軍勝說(shuō),這是《郵政法》明文規(guī)定的,也是國(guó)際上通行的做法?!叭绻话踩臇|西進(jìn)入郵路,對(duì)老百姓的安全威脅很大。因此,《郵政法》規(guī)定,必須通過(guò)收寄驗(yàn)視才能封裝,現(xiàn)在關(guān)鍵是落實(shí)。這個(gè)責(zé)任在快遞員身上,出了問(wèn)題公司要嚴(yán)查。”