中國快遞協(xié)會動態(tài)

蘇和副局長視察信息監(jiān)控中心 實時了解快遞企業(yè)應(yīng)對“雙11”情況

2011年11月14日來源:

11月11日晚21:00-23:00,正值快遞企業(yè)夜間分揀的高峰時段,國家郵政局副局長蘇和來到國家郵政局信息監(jiān)控中心,實時了解各快遞企業(yè)應(yīng)對“雙11”活動期間業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)及分揀情況。

從11日零時開始,淘寶商城的“雙11狂歡節(jié)”,凡客誠品的“超級光棍節(jié)”;繽購網(wǎng)的“快遞單身節(jié)、狂歡在這里”;好樂買的“1111,一雙一對!”等紛紛開展促銷活動,而京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等大型綜合網(wǎng)商也于近日掀起“雙11”活動的高潮。網(wǎng)民集中購物,快件業(yè)務(wù)量激增,快遞企業(yè)面臨巨大考驗。據(jù)淘寶公布的數(shù)據(jù)顯示,11日凌晨零時開始的淘寶商城狂歡節(jié)活動,截至11日下午16時,已產(chǎn)生訂單量突破1000萬單,淘寶商城支付寶成交額突破20億元,較去年“雙11”全天成交額翻番。其中僅淘寶商城電器城(3c.tmall.com)目前產(chǎn)生訂單數(shù)就超過55萬單。

此前,國家郵政局提前發(fā)布了網(wǎng)購促銷季快遞服務(wù)消費提示,并于 11月8日與中國快遞協(xié)會在上海聯(lián)合召開“應(yīng)對11月11日網(wǎng)購促銷活動”的快遞服務(wù)座談會,督促快遞企業(yè)完善應(yīng)急預(yù)案,切實做好網(wǎng)購快遞的服務(wù)保障工作。目前,國內(nèi)各快遞公司廣泛調(diào)集辦公室人員、后勤人員補充到一線,并進(jìn)一步細(xì)化了操作流程,提高工作效率。信息監(jiān)控中心的畫面顯示,各快遞企業(yè)正加班加點應(yīng)對高峰,各操作崗位也臨時加派了人員。

蘇和副局長要求,面對突然激增的業(yè)務(wù)量,各地郵政管理部門和快遞企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實各項應(yīng)對措施,扎實做好“雙11”的快遞服務(wù)工作。尤其是各快遞企業(yè)要積極應(yīng)對快遞旺季,業(yè)務(wù)高峰及時啟動應(yīng)急響應(yīng),認(rèn)真檢查各項工作落實的情況,并確保寄遞安全、確保消費者利益。