中國快遞協(xié)會動態(tài)

四季星座，地處浙江杭州車水馬龍的商業(yè)黃金寶地。2005年底建成后，曾一度面臨出售后租賃不暢的窘境。然而，數(shù)百家淘寶網(wǎng)網(wǎng)店的進駐，使這里不僅租賃爆滿，還提高了租金。這棟樓宇每天“吐”出兩萬多個快遞包裹，被當?shù)刈u為“淘寶樓”。

在浙江省郵政管理局局長楊世忠眼中，“淘寶樓”是消費領(lǐng)域里電子商務(wù)、實體市場、快遞服務(wù)共舞的典型例證。

電子商務(wù)成消費新途徑

楊世忠說，早在東南亞金融危機時，中國的電子商務(wù)業(yè)已悄然“萌芽”。2003年，“非典”期間，各類網(wǎng)上商城火爆，電子商務(wù)成交量激增。卓越網(wǎng)平時月銷售額約一千萬元，而2003年4月29日到5月4日，短短5天銷售額突破1500萬元。這一年，阿里巴巴每日新增供求信息量比2002年同期增長3至5倍。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ＣＮＮＩＣ）發(fā)布的報告表明，截至2009年6月30日，我國網(wǎng)民規(guī)模已達到3．38億，較2008年底增長13．4％，半年增長了4000萬，目前，依然保持著快速增長的勢頭。隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的深化和網(wǎng)民的增加，電子商務(wù)的交易額增長迅猛就在意料之中了。調(diào)查顯示，40．7％的網(wǎng)民在最近一年內(nèi)進行過網(wǎng)上購物，16．5％的網(wǎng)民經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站，電子商務(wù)從原來的精英人群走向了普通大眾。

另從淘寶網(wǎng)的分種類商品銷售來看，2007年服飾類商品首次超過數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易額最大的商品品類，2008年服飾類商品仍然穩(wěn)居第一，為淘寶貢獻了接近15％的交易量。到了2009年，僅上半年的家居日用類商品銷售的數(shù)量和金額就飆升至上一年全年的兩倍以上，首次登上銷售排行榜第一名。

另外，電子商務(wù)的普及化，還出現(xiàn)了網(wǎng)上購物與實體市場同樣的“假日經(jīng)濟”現(xiàn)象，每當節(jié)假日，各大電子商務(wù)網(wǎng)站的營業(yè)額與實體零售渠道一樣大幅增加。

網(wǎng)絡(luò)購物與實體市場共生

電子商務(wù)平臺會沖擊傳統(tǒng)商業(yè)嗎？

記者在采訪中看到：電子商務(wù)網(wǎng)站和實體商場作為百姓消費的兩種載體正并駕齊驅(qū)。

在杭州，每天擁有兩萬件網(wǎng)購快遞量的“淘寶樓”就直接受益于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的新發(fā)展。每個淘寶網(wǎng)網(wǎng)點僅在幾平方米房間依靠“淘寶網(wǎng)”商務(wù)平臺從天南海北接單，又通過申通、圓通、郵政速遞、順豐等快遞公司把物品遞送到全國城市農(nóng)村的千家萬戶。由此我們可以看到，除虛擬產(chǎn)品外的絕大多數(shù)電子商務(wù)，離不開傳統(tǒng)商業(yè)的支持。

隨著人們購物習慣的改變，網(wǎng)絡(luò)已成為傳統(tǒng)商業(yè)的一種銷售渠道。通過網(wǎng)絡(luò)銷售，傳統(tǒng)商業(yè)降低了店面及人員成本，還借助互聯(lián)網(wǎng)的廣度將產(chǎn)品和品牌滲透到以往難以達到的二、三線城市。

專為企業(yè)提供電子商務(wù)平臺的“淘寶商城”負責人稱，開業(yè)一年，淘寶商城就有超過50家企業(yè)網(wǎng)店月銷售額超100萬元，甚至有的網(wǎng)店月銷售額超千萬元。

網(wǎng)絡(luò)購物與快遞相依

無論交易的形式如何變化，貨物從賣家到買家，都有一個物品的轉(zhuǎn)移過程，再強的電子商務(wù)網(wǎng)站，也都必須依賴快遞物流網(wǎng)絡(luò)給予支撐。

據(jù)中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長達瓦介紹，2008年全國個人間網(wǎng)上購物銷售額1320億元，由此帶動的包裹快遞量超過5億件。部分大型快遞企業(yè)電子商務(wù)快遞的市場份額超過50％以上。

沒有快遞物流網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)無法順利將商品運送到消費者手中，也就限制了行業(yè)發(fā)展，快遞物流成為支撐電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

阿里巴巴的調(diào)查顯示，91％的網(wǎng)商認為快遞公司提供的服務(wù)會影響到客戶對自己商品和店鋪的滿意度，絕大多數(shù)網(wǎng)商與快遞公司形成了相對固定的合作關(guān)系。

據(jù)有關(guān)專家預測，2010年僅淘寶網(wǎng)就可以帶來10億件快遞增長量。預計未來10年，電子商務(wù)所帶來的快遞量將繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。

中國快遞業(yè)發(fā)展空間大

資料顯示，經(jīng)過20多年發(fā)展，目前我國快遞業(yè)登記備案的企業(yè)已有5000多家，30多萬員工為社會提供快遞服務(wù)。

楊世忠說，與發(fā)達國家相比，我國的電子商務(wù)行業(yè)總體落后10到15年。另外，我國電子商務(wù)發(fā)展的地區(qū)還不均衡，東部和沿海地區(qū)聚集了大量的網(wǎng)絡(luò)賣家，快遞發(fā)貨量巨大。而工業(yè)欠發(fā)達、商品市場聚集度不高的中西部地區(qū)則較少。

國家郵政局局長馬軍勝認為，與發(fā)達國家相比，我國快遞產(chǎn)業(yè)的集中度還比較低，還有巨大發(fā)展?jié)摿?。?jù)不完全統(tǒng)計，2009年中國13億人口一年產(chǎn)生了約20億件的快遞業(yè)務(wù)量，而美國3億人口卻擁有75億件的快遞業(yè)務(wù)量。由此看出，中國的人口數(shù)量與快遞消費量遠遠不對稱。

權(quán)威市場調(diào)研機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2009年全國社會消費品零售總額按12萬億元算，我國電子商務(wù)銷售額占社會消費品零售總額不到2％。而美國2009年電子商務(wù)零售總額占整體零售額比重的7％左右。

國家郵政局在“長江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃”中明確指出：鼓勵引導企業(yè)加快進入制造業(yè)供應鏈服務(wù)領(lǐng)域，承接電子商務(wù)配送服務(wù)，大力發(fā)展信息流、資金流、實物流“三流合一”業(yè)務(wù)，推進快遞服務(wù)和電子商務(wù)融合發(fā)展。商務(wù)部發(fā)布的《關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見》，提出到“十二五”期末，力爭網(wǎng)絡(luò)購物交易額占我國社會消費品零售總額的比重提高到5％以上。

達瓦說，預計未來幾年，我國快遞業(yè)將迎來大發(fā)展時期，快遞業(yè)務(wù)量將達到甚至超過美國現(xiàn)有的水平。