中國快遞協(xié)會動態(tài)
-
高宏峰會長、李惠德常務副會長赴上海韻達總部視察調(diào)研
近日，全國政協(xié)委員、交通運輸部原副部長、中國快遞協(xié)會會長高宏峰和常務副會長兼秘書長李恵德一同視察了韻達上海總部。高宏峰會長一行認真聽取了韻達董事長聶騰云對企業(yè)在科技應用、智能快遞柜推廣、員工培訓等方面的情況。高宏峰會長指出，韻達要在發(fā)展中不斷改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級，做好長遠發(fā)展規(guī)劃，同時，還要做好企業(yè)規(guī)范化、標準化、自動化建設工作，努力將韻達打造成具有國際競爭力的快遞企業(yè)。 上海郵政管理局曾軍山局長、韻達總裁聶騰云陪同高宏峰會長，李恵德常務副會長參觀了韻達轉(zhuǎn)運中心。
2014-04-17 -
高宏峰會長、李惠德常務副會長赴上海中通總部視察調(diào)研
4月15日下午，全國政協(xié)委員、交通運輸部原副部長、中國快遞協(xié)會會長高宏峰和常務副會長兼秘書長李恵德一同視察了中通上海總部。高宏峰會長一行聽取了賴梅松董事長對企業(yè)發(fā)展歷程及遠期規(guī)劃的介紹。高宏峰會長指出，中通在今后發(fā)展中還要注重進一步提升服務質(zhì)量與服務水平，提高企業(yè)規(guī)范化管理水平，努力打造中通品牌。李惠德常務副會長指出企業(yè)在發(fā)展過程中，要堅定信心、不畏艱難，堅挺地走下去。 上海郵政管理局曾軍山局長陪同視察調(diào)研。
2014-04-16 -
國家郵政局公布2014年一季度郵政行業(yè)運行情況
一季度，郵政企業(yè)和全國快遞服務企業(yè)業(yè)務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入）累計完成733.2億元，同比增長21.1%；業(yè)務總量累計完成763.2億元，同比增長35.1%。 3月份，全行業(yè)業(yè)務收入完成269.6億元，同比增長18.8%；業(yè)務總量完成292.7億元，同比增長37.1%。 一季度，郵政函件業(yè)務累計完成15.3億件，同比下降9.9%；包裹業(yè)務累計完成1576萬件，同比下降13.5%；報紙業(yè)務累計完成47億份，同比下降2.1%；雜志業(yè)務累計完成2.8億份，同比下降6.2%；匯兌業(yè)務累計完成3795.4萬筆，同比下降8.4%。 一季度，全國快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計完成26億件，同比增長51.9%；業(yè)務收入累計完成413.5億元，同比增長45.6%。其中，同城業(yè)務收入累計完成50.6億元，同比增長61.0%；異地業(yè)務收入累計完成230.9億元，同比增長42.5%；國際及港澳臺業(yè)務收入累計完成68.4億元，同比增長15.2%。 3月份，快遞業(yè)務量完成10.3億件，同比增長52.9%；業(yè)務收入完成156.3億元，同比增長45.3%。 一季度，同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務收入分別占全部快遞收入的12.2%、55.8%和16.5%;業(yè)務量分別占全部快遞業(yè)務量的25.1%、72.2%和2.7%。與去年同期相比，同城快遞業(yè)務收入的比重上升1.1個百分點，異地快遞業(yè)務收入的比重下降1.2個百分點，國際及港澳臺業(yè)務收入的比重下降了4.4個百分點。 一季度，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務收入的比重分別為82.5%、9.7%和7.8%，業(yè)務量比重分別為80.9%、11.3%和7.8%。與去年同期相比，東部地區(qū)快遞業(yè)務收入比重上升了0.2個百分點，快遞業(yè)務量比重上升了0.6個百分點；中部地區(qū)快遞業(yè)務收入比重上升了0.2個百分點，快遞業(yè)務量比重下降了0.4個百分點；西部地區(qū)快遞業(yè)務收入比重下降了0.4個百分點，快遞業(yè)務量比重下降了0.2個百分點。 2014年一季度，快遞服務品牌集中度指數(shù)CR8為78.7，較1-2月份上升了0.1。 全國郵政行業(yè)發(fā)展情況表 指標名稱單位3月份比去年同期增長（%） 累計當月累計當月 一、郵政行業(yè)業(yè)務收入億元733.2 269.6 21.1 18.8 其中：快遞業(yè)務收入億元413.5 156.3 45.6 45.3 二、郵政行業(yè)業(yè)務總量億元763.2 292.7 35.1 37.1 其中：函件萬件153196.2 53969.9 -9.9 -15.6 包裹萬件1576.0 490.1 -13.5 -13.3 快遞萬件260364.4 102528.2 51.9 52.9 訂銷報紙累計數(shù)萬份470027.9 165649.6 -2.1 -0.4 訂銷雜志累計數(shù)萬份27672.2 9482.6 -6.2 -9.1 匯兌萬筆3795.4 1179.4 -8.4 3.1 注：郵政行業(yè)業(yè)務收入中未包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入。 分省規(guī)模以上快遞服務企業(yè)業(yè)務量和業(yè)務收入情況表 單位快遞業(yè)務量累計（萬件）同比增長 （%）快遞收入累計 （萬元）同比增長 （%） 全國260364.451.94135392.945.6 北京22695.523.4306651.541.0 天津2606.753.555647.850.8 河北5989.256.383672.545.2 山西1896.6-10.222080.756.9 內(nèi)蒙古883.041.724905.757.2 遼寧3242.540.763977.738.2 吉林1233.329.427447.247.4 黑龍江1511.926.225901.427.2 上海27213.748.3773539.856.4 江蘇28379.958.2417343.854.6 浙江41063.977.4495687.553.8 安徽4395.268.161723.060.4 福建12506.852.8170756.133.3 江西3343.6104.140006.560.8 山東8782.745.4145354.024.0 河南5874.467.583299.863.2 湖北6126.320.284194.332.8 湖南4906.966.256758.740.9 廣東57524.853.8891080.239.0 廣西1720.432.530941.534.8 海南648.491.69193.642.8 重慶2701.828.443189.551.1 四川7212.777.288488.443.2 貴州931.041.520083.661.4 云南2104.464.430944.925.7 西藏105.750.43149.511.4 陜西2609.934.737156.136.1 甘肅491.452.210374.426.1 青海118.554.93085.229.4 寧夏286.451.96442.9-21.5 新疆1256.816.222315.135.6 快遞業(yè)務量前50位城市情況表 排名城市快遞業(yè)務量累計 （萬件）排名城市快遞業(yè)務量累計 （萬件） 1 上海市27213.7 26 濟南市2151.4 2 北京市22695.5 27 青島市2133.0 3 廣州市21616.8 28 西安市1938.8 4 深圳市19149.3 29 南昌市1922.1 5 杭州市13964.8 30 合肥市1892.1 6 金華（義烏）市10292.2 31 石家莊市1869.4 7 蘇州市7334.9 32 紹興市1706.7 8 東莞市6596.5 33 常州市1686.2 9 成都市5812.7 34 昆明市1626.4 10 南京市5680.9 35 南通市1588.1 11 武漢市4689.1 36 中山市1584.9 12 泉州市4316.8 37 太原市1424.2 13 宿遷市3726.3 38 汕頭市1403.1 14 溫州市3684.9 39 沈陽市1358.2 15 寧波市3337.8 40 莆田市1205.7 16 鄭州市3250.3 41 湖州市1189.2 17 長沙市3173.9 42 保定市1032.9 18 無錫市3154.6 43 惠州市1011.4 19 福州市3151.3 44 烏魯木齊市1002.9 20 臺州市2876.6 45 徐州市951.6 21 重慶市2701.8 46 南寧市933.3 22 嘉興市2683.7 47 珠海市929.7 23 天津市2606.7 48 揚州市878.9 24 佛山市2501.2 49 哈爾濱市859.7 25 廈門市2316.8 50 大連市852.6 快遞業(yè)務收入前50位城市情況表 排名城市快遞業(yè)務收入累計 （萬元）排名城市快遞業(yè)務收入累計 （萬元） 1上海市773539.8 26臺州市31291.0 2深圳市349702.0 27濟南市31035.6 3北京市306651.5 28石家莊市28141.5 4廣州市297922.7 29合肥市27764.2 5杭州市161983.4 30西安市27114.5 6蘇州市134975.8 31常州市26805.8 7金華（義烏）市102364.9 32中山市24525.6 8東莞市96692.7 33紹興市24371.2 9南京市87212.6 34沈陽市23805.6 10成都市63204.6 35大連市23216.4 11武漢市63162.2 36南通市22880.0 12寧波市59291.8 37昆明市22307.4 13天津市55647.8 38南昌市21366.0 14泉州市50615.4 39莆田市17572.6 15鄭州市47722.4 40長春市16015.0 16溫州市47705.3 41哈爾濱市15971.1 17青島市45064.4 42南寧市15766.1 18重慶市43189.5 43珠海市15444.8 19無錫市42090.9 44惠州市14875.3 20廈門市41576.5 45烏魯木齊市13799.3 21嘉興市41481.3 46呼和浩特市13553.8 22宿遷市40255.5 47湖州市13343.7 23福州市39614.3 48太原市13000.1 24佛山市38333.5 49煙臺市12870.1 25長沙市35511.6 50揚州市12497.7
2014-04-16 -
高宏峰會長、李惠德常務副會長赴上海申通總部視察調(diào)研
4月15日，全國政協(xié)委員、交通運輸部原副部長、中國快遞協(xié)會會長高宏峰與常務副會長兼秘書長李恵德一同視察了申通上海總部。申通董事長陳德軍向高宏峰會長一行介紹了企業(yè)在信息化、服務能力及企業(yè)品牌建設等方面的長遠規(guī)劃。高宏峰會長對申通在中西部建設投入、海外業(yè)務拓展、臺灣地區(qū)業(yè)務發(fā)展及運輸?shù)确矫鎸ι晖ㄟM行了深入了解與溝通。同時，高宏峰會長強調(diào)快遞企業(yè)務必要進一步提高安全生產(chǎn)意識，對于安全事故要做到嚴防死守。 上海郵政管理局曾軍山局長、申通陳德軍董事長陪同高宏峰會長、李恵德常務副會長參觀了申通上海轉(zhuǎn)運中心。
2014-04-16 -
高宏峰會長、李惠德常務副會長赴上海區(qū)順豐視察調(diào)研
4月14日下午，全國政協(xié)委員、交通運輸部原副部長、中國快遞協(xié)會會長高宏峰，常務副會長兼秘書長李恵德考察指導了上海順豐區(qū)域分公司。聽取了總經(jīng)理徐麗平的介紹，高會長對順豐上海公司的工作做了充分肯定。同時了解了順豐的實力、經(jīng)營模式、分撥中心、國內(nèi)外業(yè)務拓展等方面信息。高會長詢問了在安全監(jiān)控方面的措施，物流體系的方式，未來的前景。指出快遞要不斷升級、提高檔次服務、價格要規(guī)范等4方面的工作希望。李惠德常務副會長提出要做智慧型的快遞品牌。 上海郵政局曾軍山局長、上海順豐地區(qū)總經(jīng)理徐麗平陪同高宏峰會長，李恵德常務副會長參觀了貨物分揀運作平臺。
2014-04-15 -
高宏峰會長、李惠德常務副會長赴上海區(qū)UPS視察調(diào)研
4月14日，全國政協(xié)委員、交通運輸部原副部長、中國快遞協(xié)會會長高宏峰，常務副會長兼秘書長李恵德一同考察指導了UPS上海國際轉(zhuǎn)運中心。高會長詳細聽取了UPS上海轉(zhuǎn)運中心副總熊建介紹UPS的整體運營模式以及國內(nèi)外的物流情況、運輸模式。之后參觀了UPS轉(zhuǎn)運中心的整套作業(yè)流程。 上海市郵政管理局曾軍山局長、UPS上海區(qū)經(jīng)理吳雷音、華東區(qū)總經(jīng)理袁明思陪同高宏峰會長、李恵德常務副會長進行參觀。
2014-04-15 -
國家郵政局關(guān)于2014年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告
3月，國家郵政局和各?。▍^(qū)、市）郵政管理局通過“12305”郵政行業(yè)消費者申訴電話和申訴網(wǎng)站共受理消費者申訴50920件。申訴中涉及郵政服務問題的2088件，占總申訴量的4.1％；涉及快遞業(yè)務問題48832件，占總申訴量的95.9％。已處理申訴中有效申訴（確定企業(yè)責任的）18317件，同比下降11.4％。有效申訴中涉及郵政服務問題的333件，占有效申訴量的1.8％；涉及快遞業(yè)務問題的17984件，占有效申訴量的98.2％。經(jīng)調(diào)解消費者申訴已全部妥善處理，為消費者挽回經(jīng)濟損失223萬元，消費者對郵政管理部門申訴處理工作滿意率為96.6％，對企業(yè)申訴處理結(jié)果滿意率為93.7％。 一、郵政服務申訴情況 3月，受理消費者關(guān)于郵政服務問題的有效申訴333件，環(huán)比增長10.6％，同比下降35％。 3月消費者申訴的郵政服務主要問題及所占比例統(tǒng)計表 二、快遞業(yè)務申訴情況 （一）消費者申訴的主要問題 3月，受理消費者關(guān)于快遞業(yè)務的有效申訴17984件，環(huán)比增長34.6％，同比下降10.8％。 3月消費者申訴快遞業(yè)務的主要問題及所占比例統(tǒng)計表 （二）消費者對快遞企業(yè)申訴情況 3月，消費者對54家快遞企業(yè)進行了有效申訴，全國快遞業(yè)務平均百萬件快件有效申訴17.5件，環(huán)比下降1.9件，同比下降12.6件。 2014年3月主要快遞企業(yè)申訴率表 單位：件有效申訴/百萬件快件 2014年3月，快遞企業(yè)對?。▍^(qū)、市）郵政管理局轉(zhuǎn)辦的申訴未能按規(guī)定時限回復的有71件,同比減少243件。 三、消費者申訴區(qū)域分布情況 2014年3月各省（區(qū)、市）郵政服務申訴率表 單位：件有效申訴/千萬件進出口郵件 地區(qū)郵政服務申訴量（件)其中有效申訴（件)申訴率郵政服務申訴率中 延誤申訴率丟失申訴率投遞服務申訴率 貴州63246.07 1.77 0.76 3.54 新疆62194.63 1.71 0.49 1.95 河北104464.30 0.19 0.37 2.62 海南1374.19 1.80 0.00 1.80 湖北125304.14 1.79 0.97 1.10 甘肅32103.46 1.38 1.04 1.04 寧夏933.43 1.14 0.00 2.28 湖南92233.38 1.91 0.59 0.88 內(nèi)蒙3672.22 0.32 0.32 1.58 北京184272.12 0.39 0.16 1.34 廣西2782.03 0.25 0.51 0.76 安徽39141.86 0.00 0.53 1.06 陜西5181.77 0.66 0.44 0.44 云南6891.69 0.56 0.38 0.56 廣東239201.44 0.29 0.14 0.86 江西5271.29 0.18 0.00 0.92 天津4731.18 0.39 0.79 0.00 山西4850.89 0.18 0.00 0.53 黑龍江2640.76 0.00 0.19 0.57 四川5860.73 0.12 0.36 0.24 吉林2120.66 0.00 0.33 0.33 浙江162140.64 0.18 0.09 0.27 上海100100.55 0.22 0.06 0.22 重慶3820.54 0.27 0.27 0.00 遼寧5630.49 0.00 0.16 0.33 福建8640.47 0.12 0.00 0.12 江蘇11890.41 0.14 0.18 0.09 山東7750.31 0.19 0.06 0.06 河南5040.30 0.15 0.00 0.15 西藏300.00 0.00 0.00 0.00 青海200.00 0.00 0.00 0.00 2014年3月各省（區(qū)、市）快遞業(yè)務申訴率表 單位：件有效申訴/百萬件進出口快件 地區(qū)快遞業(yè)務量(萬件)快遞業(yè)務申訴量（件)其中有效申訴（件)申訴率快遞業(yè)務申訴率中 延誤申訴率丟失申訴率投遞服務申訴率 西藏69.6592738.8 30.2 1.4 7.2 新疆960.752624225.2 10.4 3.8 9.6 甘肅854.343715518.1 9.8 2.5 4.8 貴州1552.255127217.5 7.7 2.5 6.1 青海175.9792815.9 3.4 3.4 6.8 北京12749.84203192315.1 8.1 2.5 3.4 天津2561.7106035814.0 7.4 1.8 3.5 云南2528.187435213.9 6.1 1.1 4.0 內(nèi)蒙1126.539415613.9 6.2 1.4 4.8 山東7218.5274397913.6 5.3 2.7 3.7 海南750.22559813.1 5.3 1.6 3.7 河北4778.8163662013.0 7.0 1.8 2.6 寧夏363.81083910.7 3.0 2.5 3.8 安徽3897.2113941110.6 4.1 2.0 3.0 江蘇19548.65002202410.4 2.9 1.9 4.3 江西2621.766326510.1 4.4 1.9 3.0 湖南3828.310603779.9 4.9 1.3 2.6 廣東36347.9991634349.4 3.4 1.6 3.1 湖北589419555369.1 4.4 1.1 2.6 黑龍江1744.55741589.1 4.6 1.4 2.0 福建8732.218597328.4 3.3 1.8 2.2 陜西2783.56532308.3 2.5 1.6 3.2 遼寧33258202688.1 3.2 1.0 2.5 上海17038.2329013307.8 3.6 1.1 2.5 重慶2772.26342157.8 3.0 1.7 1.9 廣西1932.74671467.6 2.1 1.8 2.5 山西2111.54711507.1 2.1 1.1 3.5 河南5363.411233586.7 2.6 1.0 2.4 吉林1610.33781076.6 3.2 1.1 1.5 四川6388.212904196.6 2.8 1.0 1.9 浙江26010.1461315756.1 2.2 1.3 1.9
2014-04-15 -
國家郵政局關(guān)于2014年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告
3月，國家郵政局和各?。▍^(qū)、市）郵政管理局通過“12305”郵政行業(yè)消費者申訴電話和申訴網(wǎng)站共受理消費者申訴50920件。申訴中涉及郵政服務問題的2088件，占總申訴量的4.1％；涉及快遞業(yè)務問題48832件，占總申訴量的95.9％。已處理申訴中有效申訴（確定企業(yè)責任的）18317件，同比下降11.4％。有效申訴中涉及郵政服務問題的333件，占有效申訴量的1.8％；涉及快遞業(yè)務問題的17984件，占有效申訴量的98.2％。經(jīng)調(diào)解消費者申訴已全部妥善處理，為消費者挽回經(jīng)濟損失223萬元，消費者對郵政管理部門申訴處理工作滿意率為96.6％，對企業(yè)申訴處理結(jié)果滿意率為93.7％。 一、郵政服務申訴情況 3月，受理消費者關(guān)于郵政服務問題的有效申訴333件，環(huán)比增長10.6％，同比下降35％。 3月消費者申訴的郵政服務主要問題及所占比例統(tǒng)計表 二、快遞業(yè)務申訴情況 （一）消費者申訴的主要問題 3月，受理消費者關(guān)于快遞業(yè)務的有效申訴17984件，環(huán)比增長34.6％，同比下降10.8％。 3月消費者申訴快遞業(yè)務的主要問題及所占比例統(tǒng)計表 （二）消費者對快遞企業(yè)申訴情況 3月，消費者對54家快遞企業(yè)進行了有效申訴，全國快遞業(yè)務平均百萬件快件有效申訴17.5件，環(huán)比下降1.9件，同比下降12.6件。 2014年3月主要快遞企業(yè)申訴率表 單位：件有效申訴/百萬件快件 2014年3月，快遞企業(yè)對省（區(qū)、市）郵政管理局轉(zhuǎn)辦的申訴未能按規(guī)定時限回復的有71件,同比減少243件。 三、消費者申訴區(qū)域分布情況 2014年3月各?。▍^(qū)、市）郵政服務申訴率表 單位：件有效申訴/千萬件進出口郵件 地區(qū)郵政服務申訴量（件)其中有效申訴（件)申訴率郵政服務申訴率中 延誤申訴率丟失申訴率投遞服務申訴率 貴州63246.07 1.77 0.76 3.54 新疆62194.63 1.71 0.49 1.95 河北104464.30 0.19 0.37 2.62 海南1374.19 1.80 0.00 1.80 湖北125304.14 1.79 0.97 1.10 甘肅32103.46 1.38 1.04 1.04 寧夏933.43 1.14 0.00 2.28 湖南92233.38 1.91 0.59 0.88 內(nèi)蒙3672.22 0.32 0.32 1.58 北京184272.12 0.39 0.16 1.34 廣西2782.03 0.25 0.51 0.76 安徽39141.86 0.00 0.53 1.06 陜西5181.77 0.66 0.44 0.44 云南6891.69 0.56 0.38 0.56 廣東239201.44 0.29 0.14 0.86 江西5271.29 0.18 0.00 0.92 天津4731.18 0.39 0.79 0.00 山西4850.89 0.18 0.00 0.53 黑龍江2640.76 0.00 0.19 0.57 四川5860.73 0.12 0.36 0.24 吉林2120.66 0.00 0.33 0.33 浙江162140.64 0.18 0.09 0.27 上海100100.55 0.22 0.06 0.22 重慶3820.54 0.27 0.27 0.00 遼寧5630.49 0.00 0.16 0.33 福建8640.47 0.12 0.00 0.12 江蘇11890.41 0.14 0.18 0.09 山東7750.31 0.19 0.06 0.06 河南5040.30 0.15 0.00 0.15 西藏300.00 0.00 0.00 0.00 青海200.00 0.00 0.00 0.00 2014年3月各?。▍^(qū)、市）快遞業(yè)務申訴率表 單位：件有效申訴/百萬件進出口快件 地區(qū)快遞業(yè)務量(萬件)快遞業(yè)務申訴量（件)其中有效申訴（件)申訴率快遞業(yè)務申訴率中 延誤申訴率丟失申訴率投遞服務申訴率 西藏69.6592738.8 30.2 1.4 7.2 新疆960.752624225.2 10.4 3.8 9.6 甘肅854.343715518.1 9.8 2.5 4.8 貴州1552.255127217.5 7.7 2.5 6.1 青海175.9792815.9 3.4 3.4 6.8 北京12749.84203192315.1 8.1 2.5 3.4 天津2561.7106035814.0 7.4 1.8 3.5 云南2528.187435213.9 6.1 1.1 4.0 內(nèi)蒙1126.539415613.9 6.2 1.4 4.8 山東7218.5274397913.6 5.3 2.7 3.7 海南750.22559813.1 5.3 1.6 3.7 河北4778.8163662013.0 7.0 1.8 2.6 寧夏363.81083910.7 3.0 2.5 3.8 安徽3897.2113941110.6 4.1 2.0 3.0 江蘇19548.65002202410.4 2.9 1.9 4.3 江西2621.766326510.1 4.4 1.9 3.0 湖南3828.310603779.9 4.9 1.3 2.6 廣東36347.9991634349.4 3.4 1.6 3.1 湖北589419555369.1 4.4 1.1 2.6 黑龍江1744.55741589.1 4.6 1.4 2.0 福建8732.218597328.4 3.3 1.8 2.2 陜西2783.56532308.3 2.5 1.6 3.2 遼寧33258202688.1 3.2 1.0 2.5 上海17038.2329013307.8 3.6 1.1 2.5 重慶2772.26342157.8 3.0 1.7 1.9 廣西1932.74671467.6 2.1 1.8 2.5 山西2111.54711507.1 2.1 1.1 3.5 河南5363.411233586.7 2.6 1.0 2.4 吉林1610.33781076.6 3.2 1.1 1.5 四川6388.212904196.6 2.8 1.0 1.9 浙江26010.1461315756.1 2.2 1.3 1.9
2014-04-15 -
中國快遞協(xié)會向國家郵政局匯報京交會快遞服務板塊籌備情況
根據(jù)馬軍勝局長的批示精神，劉君副局長的工作要求，2014年3月26日上午，中國快遞協(xié)會向“京交會”快遞服務板塊組委會主任、國家郵政局副局長劉君匯報了第三屆京交會的籌備情況。 會議聽取了協(xié)會第三屆京交會籌備情況介紹，沙迪副秘書長就國際發(fā)展大會、國內(nèi)外合作簽約項目等內(nèi)容做了說明。常務副會長兼秘書長李恵德表示，在國家郵政局的指導下，協(xié)會積極開展京交會的各項籌備工作，并希望國家郵政局給予更多的支持。 劉君副局長對籌備工作給予了肯定，并對方案提出了具體意見與要求。劉君強調(diào)，下一步京交會工作正式啟動，協(xié)會要把各項工作組織好、落實好，同時也希望國家郵政局全局上下形成合力，把第三屆京交會辦好。 國家郵政局市場監(jiān)管司王豐參加了本次會議。
2014-04-09 -
全國郵政市場監(jiān)管工作會議在銀川召開
會議現(xiàn)場 4月1日至2日，2014年全國郵政市場監(jiān)管工作會議在寧夏銀川召開。會議回顧總結(jié)了2013年郵政市場監(jiān)管工作，分析了當前工作形勢，并對今年的重點任務進行了安排部署。國家郵政局副局長劉君出席會議并講話。 在分析當前形勢時，劉君強調(diào)，郵政業(yè)正處在一個大有可為的戰(zhàn)略機遇期。信息時代網(wǎng)絡經(jīng)濟的異軍突起，為快遞業(yè)的迅猛發(fā)展帶來了無限生機和活力。在國家重視和培育下，快遞業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力和創(chuàng)新能力會日益增強，將進入到一個密集創(chuàng)新和快速擴張的新階段。我國快遞業(yè)只有走轉(zhuǎn)型升級之路，下大力氣做好結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、提高員工素質(zhì)這四篇文章，通過持續(xù)地提質(zhì)增效，才能實現(xiàn)真正意義上的做大做強。 劉君要求，2014年的郵政市場監(jiān)管工作，必須堅持“安全為基、發(fā)展為要、服務為上、管理為本”，從四方面入手提升郵政市場監(jiān)管效能，推動行業(yè)快速、健康、安全發(fā)展。 一是強化“底線”和“紅線”意識，樹立“安全為基”觀念。加快推進《快遞條例》的制定，從法律層面強化安全責任、落實安全管理職責，并研究制定危險化學品等特殊物品寄遞條件。督促企業(yè)建立安全管理隊伍，設專人負責安全管理工作，并向郵政管理部門備案。強化對各級企業(yè)法人安全知識、社會責任的培訓，幫助企業(yè)建立健全安全管理制度。 二是堅持“發(fā)展為要”，推動快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。推動快遞企業(yè)加快農(nóng)村和中西部網(wǎng)絡布局和基礎設施建設，實施“快遞下鄉(xiāng)”和“快遞西進”工程，利用村郵站和“萬村千鄉(xiāng)”工程平臺，提高快遞網(wǎng)絡覆蓋率和穩(wěn)定性，改善區(qū)域均衡度，盡快讓廣大農(nóng)民享受網(wǎng)購服務；要逐步引入國際先進快遞服務主體，促進市場競爭，引導國內(nèi)快遞企業(yè)向先進企業(yè)學習，提高國內(nèi)企業(yè)服務水平。 三是通過誠信體系建設加強企業(yè)自律和社會監(jiān)管，以“服務為上”，豐富企業(yè)發(fā)展的生命線。落實《快遞服務》標準，要求規(guī)模以上的快遞企業(yè)要配備裝載快件的籠車等工具，做到快件分揀不拋扔、不落地。建立實行快遞企業(yè)“黑名單”制度，對失信企業(yè)在行業(yè)內(nèi)進行通報。同時，做好快遞從業(yè)人員培訓和職業(yè)技能鑒定工作，推動有條件的企業(yè)施行全員持證上崗。 四是發(fā)揮政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)管三位一體的作用，堅持“管理為本”，加強郵政市場監(jiān)管。通過開展快遞服務質(zhì)量評價、建立快遞價格監(jiān)測體系、強化安全監(jiān)管責任和市場監(jiān)管隊伍建設等一系列舉措，促進管理工作法制化、制度化和規(guī)范化。 會議期間，國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局政策法規(guī)司副司長鄔燕云應邀就《安全生產(chǎn)法》修正案（草案）進行了解讀。國家郵政局市場監(jiān)管司各處及郵政業(yè)消費者申訴受理中心相關(guān)負責同志介紹了2014年重點工作安排。北京、天津、江蘇、浙江、安徽、福建、貴州、寧夏、新疆等?。▍^(qū)、市）郵政管理局和江西省宜春市郵政管理局以書面形式進行了經(jīng)驗交流。 圍繞劉君副局長的會議講話及2014年工作思路和具體工作安排，結(jié)合各自的工作實際，與會代表進行了分組討論，并將討論過程中提出的意見、建議進行了匯總和分享。 會議由國家局市場監(jiān)管司司長王豐主持，各省郵政管理局分管局長和市場監(jiān)管處負責人、國家局機關(guān)各部門、直屬各單位的代表參加了會議。
2014-04-03