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近日，在新華社國家高端智庫經(jīng)濟研究中心舉辦的“培育新型實體企業(yè)，促進大中小企業(yè)融通發(fā)展”研討會上，京東集團、達達集團、航天宏圖、極米科技4家企業(yè)代表，與工信部中小企業(yè)發(fā)展促進中心副主任羅俊章、中國宏觀經(jīng)濟研究院副院長畢吉耀、中共中央黨校經(jīng)濟學部副主任許正中、中國宏觀經(jīng)濟研究院企業(yè)與創(chuàng)業(yè)研究室主任劉國艷、中國國際經(jīng)濟交流中心經(jīng)濟研究部副部長劉向東等多位專家學者，共同研討在數(shù)字技術和實體經(jīng)濟深度融合的背景下，如何走出大中小企業(yè)融通發(fā)展的新路子，培育更多“專精特新”中小企業(yè)和小巨人，為推動實體經(jīng)濟高質量發(fā)展、構建新發(fā)展格局提供有力支撐。

京東集團是一家同時具備實體企業(yè)基因、擁有數(shù)字技術能力的新型實體企業(yè)。長期以來，京東無論是技術研發(fā)投入、員工薪酬福利投入，還是納稅額，都遠高于自身獲取的利潤。因此，京東所創(chuàng)造的社會價值，遠遠大于一些獲取高額利潤的平臺經(jīng)濟模式。

在自身保持穩(wěn)健發(fā)展的同時，京東以多年來積累的供應鏈和數(shù)字技術能力，充分發(fā)揮各業(yè)務體系優(yōu)勢，集聚服務資源，助力中小企業(yè)降本增效、打開未來發(fā)展新空間，目前已服務近70%的省級“專精特新”中小企業(yè)和小巨人，以及數(shù)百萬中小企業(yè)。

解決銷售“最后一公里”，補上供應鏈“最初一公里”

京東的供應鏈連接著百萬級的社區(qū)超市、花店、藥店、汽修店、五金店等，以及全國各地產(chǎn)業(yè)帶的制造工廠、眾多中小商家。京東摸準中小企業(yè)的痛點、難點，不僅要解決銷售“最后一公里”的問題，也要幫它們補上供應鏈的“最初一公里”。

最快3個工作日完成開店、結算提速、基礎使用費減免或階梯返還、全新推出“商家成長中心”……京東零售通過多項措施降低中小企業(yè)入駐成本和門檻，提升資金周轉效率和店鋪經(jīng)營效果。

面對即將到來的京東11.11，剛剛召開的京東11.11商家大會上發(fā)布“退貨運費險”保費低至1分錢、入倉商家補貼1000萬廣告金等10項扶持舉措，讓品牌和商家實現(xiàn)最大化“成本和費用降低，流量和效率提升”。尤其是針對中小商家，今年京東11.11將繼續(xù)為其簡化規(guī)則、降低參與門檻，從廣告、流量、運營指導等方面給予大力度扶持，為中小商家創(chuàng)建更公平的經(jīng)營環(huán)境、更簡單有效的運營流程，實現(xiàn)最大化降本增效。

在物流服務方面，京東物流以長期技術投入打造的一體化供應鏈，助力中小企業(yè)高效分配內(nèi)部資源、優(yōu)化庫存管理、減少運營成本，解決它們在原料入廠、生產(chǎn)、分銷、售后等環(huán)節(jié)的物流問題，讓其專注核心業(yè)務締造新的增長。

截至目前，京東物流已為永康五金、黃山茶葉、昆明斗南鮮花等1000多個農(nóng)特產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)帶，提供定制化的供應鏈解決方案和標準化的物流產(chǎn)品，打造“最初一公里”的物流新基建，助力當?shù)刂行∑髽I(yè)供應鏈數(shù)智化升級。

在海外，京東通過搭建全球航線網(wǎng)絡和本地倉網(wǎng)絡，打通航空運輸、海外倉儲和末端配送的全鏈路，大幅提升跨境貨運速度，更高效地服務國內(nèi)中小企業(yè)“出?！焙彤?shù)貥I(yè)務開展。今年，京東國際已相繼開通深圳-曼谷、南京-洛杉磯、上海-紐約和合肥-倫敦包機航線，并在英國、澳大利亞、中東等地開倉運營。

以東南亞為例，依托京東印尼（JD.ID）和京東泰國（JD CENTRAL），可為企業(yè)“出?！钡母鱾€環(huán)節(jié)提供本地化服務，如：當?shù)厥袌龆床?、本地化運營、全渠道銷售、自營倉儲配送、客服及售后等。京東“拎包入住”式的一攬子服務，讓零經(jīng)驗的中小企業(yè)也敢“出?！?。

“上星上云”，服務近70%“專精特新”中小企業(yè)

數(shù)字技術是中小企業(yè)降本增效的利器，但中小企業(yè)并不會為數(shù)字化而數(shù)字化，而是針對自身的突出問題應用數(shù)字化工具來解決。而受制于規(guī)模、資金、人才等因素，很多中小企業(yè)難以獨立跨越“數(shù)字化鴻溝”。

在采購這一企業(yè)日常經(jīng)營的基礎場景上，京東企業(yè)購通過將采購全流程數(shù)字化，構建了8項采購服務能力——選品快、議價快、簽約快、下單快、支付快、開票快、報銷快、服務好，以“快采購、輕管理、一站式”的數(shù)字化采購服務平臺，讓中小企業(yè)無需額外投入，便可享受到數(shù)字技術帶來的紅利，實現(xiàn)更低成本、更高效率的采購。

除采購數(shù)字化的“共性”服務外，京東企業(yè)購聯(lián)合社會力量打造“一城一策”式“個性”城市專項服務。2020年，工信部中小企業(yè)發(fā)展促進中心聯(lián)合京東發(fā)布了全國性中小企業(yè)服務行動“滿天星計劃”，重點關注中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，通過降成本、拓銷路、數(shù)字化應用、人才培養(yǎng)等多種手段打造長鏈服務模式，在“輸血”基礎上實現(xiàn)中小企業(yè)自我“造血”。截至今年6月，以“滿天星計劃”為主的城市專項服務已覆蓋全國26個城市，支持近25萬家中小企業(yè)成長。

在河南，京東建立優(yōu)質產(chǎn)品的自營+產(chǎn)地倉，與當?shù)仡^部企業(yè)實現(xiàn)電商聯(lián)營，并支持跨境電商業(yè)務；在廣東，建立中小企業(yè)直播電商基地，目前已為500家“專精特新”小巨人打造直播帶貨的線上陣地；在福建莆田，將產(chǎn)業(yè)帶品牌化方面的能力開放給當?shù)刂菩瑯I(yè)，提升當?shù)毓财放啤捌翁镄庇绊懥Α?

據(jù)京東零售企業(yè)業(yè)務事業(yè)部中小企業(yè)平臺業(yè)務部總經(jīng)理羅曉華介紹，京東企業(yè)購已服務省級“專精特新”中小企業(yè)和小巨人超過2.7萬家，在全國4萬多家省級“專精特新”中小企業(yè)中占到整體近70%。未來將通過供應鏈協(xié)同、打造“專精特新”生態(tài)圈及大中小企業(yè)融通發(fā)展標桿模式，為“專精特新”建立系統(tǒng)化、精細化、智能化的高質量服務模式。

而在中小企業(yè)“上云”方面，京東云作為京東集團的技術服務品牌，目前已服務超120萬家中小企業(yè)，在生產(chǎn)、供應鏈、物流等場景提供一站式的數(shù)智化技術服務。此外，京東云還攜手地方政府在全國建立了近60個產(chǎn)業(yè)園，面向各區(qū)域中小企業(yè)提供一體化產(chǎn)業(yè)運營服務平臺，在活動補貼、資源包扶持等方面給予大力支持，打造新動能賦能本地產(chǎn)業(yè)。

借助京東集團在零售、物流、科技以及工業(yè)品、國際化等方面的體系化服務能力，一批中小企業(yè)與京東深化合作獲得長足發(fā)展，不僅增強了供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同性，也提高了自身的數(shù)字化水平和創(chuàng)新能力，逐漸做強主業(yè)成為“專精特新”小巨人乃至細分領域的單項冠軍。

如本次研討會上的極米科技，與京東建立了協(xié)同創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)鏈，雙方在全渠道零售、智能供應鏈及物流等多方面深化合作。從2018年開始，極米就成為中國投影機市場第一，從此終結了外資品牌在中國市場10余年連續(xù)第一的局面。去年12月，極米科技也入選了工信部公布的第二批專精特新“小巨人”企業(yè)名單。

多位專家一致認為，要引導更多中小企業(yè)走“專精特新”發(fā)展之路，不僅需要中小企業(yè)自身在轉型升級中提高價值鏈、聚焦主業(yè)增強競爭力，也需要新型實體企業(yè)來“助攻”。優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)更多像京東這樣的新型實體企業(yè)的動能，以資源和基礎設施開放共享、技術能力外溢及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新，帶動中小企業(yè)發(fā)展，可闖出一條大中小企業(yè)融通發(fā)展、推動實體經(jīng)濟高質量發(fā)展的新路子。