圓通與國家郵政局發(fā)展研究中心合作 共探行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
2023年03月24日來源：圓通之家
3月23日，圓通速遞與國家郵政局發(fā)展研究中心在圓通上海總部簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方達(dá)成可持續(xù)的產(chǎn)學(xué)研長效合作機(jī)制，共促行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
國家郵政局發(fā)展研究中心主任王豐、圓通速遞董事長喻渭蛟、總裁潘水苗等見證簽約。國家郵政局發(fā)展研究中心政策法規(guī)研究處處長耿艷和圓通速遞董秘張龍武代表雙方簽署協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方首次將就快遞市場健康度和服務(wù)質(zhì)量提升、快遞企業(yè)合規(guī)風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行合作性研究。
同日還舉行了以“全面提升服務(wù)品質(zhì)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為主題的首場“圓通論壇”。論壇邀請國家郵政局發(fā)展研究中心政策法規(guī)研究處處長耿艷就郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心內(nèi)涵和關(guān)鍵指標(biāo)做主題分享。
在隨后舉行的圓桌論壇環(huán)節(jié)，王豐就喻渭蛟董事長提出的“仰望星空、腳踏實地、行穩(wěn)致遠(yuǎn)”三個關(guān)鍵詞分享了體會。他認(rèn)為，“仰望星空”，是要充分認(rèn)識到行業(yè)的價值所在，認(rèn)識到行業(yè)在構(gòu)建新發(fā)展格局、暢通“雙循環(huán)”中發(fā)揮的重要作用；“腳踏實地”，是要正視行業(yè)及企業(yè)發(fā)展面臨的問題，正確處理行業(yè)與電商、總部與網(wǎng)點、企業(yè)與快遞小哥以及各品牌快遞企業(yè)之間的關(guān)系；“行穩(wěn)致遠(yuǎn)”，則是要充分發(fā)揚(yáng)新“四千”精神，“快遞企業(yè)要千方百計優(yōu)品牌、千方百計拓市場、千方百計做創(chuàng)新、千方百計抓服務(wù)，走高質(zhì)量發(fā)展之路”。
潘水苗認(rèn)為，走高質(zhì)量發(fā)展之路，做好快遞基礎(chǔ)服務(wù)仍是首要任務(wù)。他從企業(yè)經(jīng)營角度出發(fā)，對如何實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提出三點看法，一是要做好標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展；二是要從客戶關(guān)注的遺失破損、時效、虛假簽收等問題入手，提高客戶體驗；三是要發(fā)揮科技引領(lǐng)作用，通過自動化、信息化、數(shù)字化驅(qū)動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
國家郵政局發(fā)展研究中心國際合作處處長徐婧、圓通速遞副總裁相峰、彭科參加了圓桌論壇環(huán)節(jié)，國家郵政局發(fā)展研究中心信息科技處處長朱曉磊參與互動。彭科主持論壇。
