各省快遞協(xié)會動態(tài)
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天津市快遞協(xié)會會同市公安交通管理局部署快遞行業(yè)“一盔一帶”安全守護活動
5月22日，市快遞協(xié)會會同交通管理局召開專題會議，部署開展天津市快遞業(yè)“一盔一帶”安全守護活動，宣傳貫徹天津市“一盔一帶”安全守護行動，市快遞協(xié)會秘書長李慧良、市交管局秩序支隊副支隊長邢毅及各快遞企業(yè)主要負責(zé)人參加會議。
2020-05-22
會議宣傳貫徹了天津市“一盔一帶”安全守護行動，播放了摩托車和電動兩輪自行車交通安全事故警示宣傳視頻，對我市快遞業(yè)“一盔一帶”安全守護活動作了統(tǒng)一部署，對快遞企業(yè)提出了明確要求。 -
山東省快遞協(xié)會赴濰坊督導(dǎo)快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升并調(diào)研快遞共配
為認真貫徹落實省管局“2020年服務(wù)質(zhì)量提升年”號召，針對從4月底開始的行業(yè)服務(wù)質(zhì)量整治提升工作，5月19日，省快遞協(xié)會王桂萍副秘書長一行到濰坊、安丘等地督導(dǎo)企業(yè)聯(lián)動第五組的服務(wù)質(zhì)量互查互糾工作，并調(diào)研了安丘快遞共配模式，濰坊市快遞協(xié)會趙海明秘書長陪同調(diào)研。
2020-05-22 -
山東省快遞協(xié)會積極推動調(diào)研全省快遞服務(wù)質(zhì)量提升互查互糾
近日，山東省郵政管理局在全省開展了寄遞服務(wù)質(zhì)量綜合治理工作，省快遞協(xié)會根據(jù)省郵政管理局的總體部署，積極協(xié)助，配合協(xié)調(diào)全省快遞服務(wù)質(zhì)量提升互查互糾工作，并安派各市快遞協(xié)會專人參與各區(qū)域小組的日常檢查整改。
2020-05-13
? ? ? 省快協(xié)遵循省郵政管理局提出的“服務(wù)質(zhì)量提升”重點工作精神，向會員單位和地市快遞協(xié)會下發(fā)了《關(guān)于切實做好全省快遞服務(wù)質(zhì)量提升工作的通知》，貫徹做好省市一體化行動。為了充分發(fā)揮“企業(yè)自主，行業(yè)自律”的作用，推動行業(yè)完善機制，落實寄遞服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任制，省快遞協(xié)會牽頭品牌企業(yè)聯(lián)席會自查自糾、互查互糾，負責(zé)設(shè)計制作全部檢查人員的督察工作證件，安排地市協(xié)會秘書長參加各地區(qū)7個小組的互查整改，省快協(xié)秘書長也分赴濟南、淄博、青島等地市督導(dǎo)互查整改，力求寄遞服務(wù)質(zhì)量提升工作取得實效。 -
四川省快遞協(xié)會積極協(xié)調(diào)推動“郵快合作”落地見效
為加快落實中國快遞協(xié)會、四川省郵政管理局關(guān)于開展“郵快合作快遞下鄉(xiāng)進村”工作倡議和具體要求，省快遞協(xié)會在去年促成郵政與順豐、圓通、蘇寧天天、韻達、百世、中通、京東、宅急送等8家快遞企業(yè)簽訂框架協(xié)議的基礎(chǔ)上，今年著力加強對各市州郵快合作落地見效進行指導(dǎo)，合作覆蓋面進一步擴大，合作業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，全省郵快合作取得階段性成效。
2020-05-08
4月24日，省快遞協(xié)會王瀟副秘書長帶隊赴資陽市調(diào)研指導(dǎo)郵快合作實施情況，對資陽市“愛琴?！?、“芙蓉苑”等快郵驛站進行實地調(diào)研；聽取資陽郵政和相關(guān)快遞企業(yè)關(guān)于郵快合作的情況介紹，對資陽市“一型、兩類、三級、四標(biāo)、五化”的郵快合作運營標(biāo)準(zhǔn)及取得的成效表示肯定，就進一步深化郵快合作，解決融合發(fā)展中的共性問題進行了溝通交流。 -
山東省快遞協(xié)會組織開展行業(yè)客服 線上系列培訓(xùn)
為進一步提高快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升客戶體驗感和滿意度，提高快遞從業(yè)者服務(wù)能力與素質(zhì)，更好地促進行業(yè)良性發(fā)展，近日，山東省協(xié)會針對行業(yè)凸顯的客服問題，聘請專業(yè)講師就快遞行業(yè)客戶服務(wù)知識和技能認真編撰了培訓(xùn)課件，并聘請專業(yè)人士錄制了系列教學(xué)視頻。課件從《語言溝通藝術(shù)》、《投訴處理》、《投訴類型》三個方面對客服工作日常遇到的問題進行了梳理、歸類和細致講解，以便指導(dǎo)行業(yè)客服人員正確、依法依規(guī)、有理有據(jù)、高效地處理解決快遞投訴問題，有效化解消費者與企業(yè)之間的矛盾，從而增強消費者使用快遞的體驗感和愉悅感。
2020-05-08 -
天津市快遞協(xié)會秘書長、黨總支書記李慧良?勞動節(jié)慰問一線快遞員工
勞動節(jié)當(dāng)天，協(xié)會秘書長、黨總支書記李慧良帶領(lǐng)協(xié)會黨員深入圓通、申通、中通、百世、韻達基層網(wǎng)點，慰問一線快遞員工，詳細了解基層網(wǎng)點復(fù)工復(fù)產(chǎn)和防疫工作情況，指導(dǎo)并親自參與快遞網(wǎng)點疫情防控工作。
2020-05-08
在基層網(wǎng)點，李慧良詳細了解網(wǎng)點復(fù)工復(fù)產(chǎn)、防疫措施落實、快遞員工自身防護措施是否到位、防疫物資有沒有保障等情況。親切慰問了一線快遞員工，了解他們的工作情況，對他們在疫情期間堅守崗位、勇?lián)鐣?zé)任，為滿足我市人民群眾網(wǎng)購快遞需求不懼危險、勇敢“逆行”的精神表示高度贊揚，并為他們送上防護口罩，勉勵他們在做好自身疫情防控工作的同時，更好地滿足人民群眾用郵需求。
為進一步強化基層網(wǎng)點全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)、疫情防控責(zé)任擔(dān)當(dāng)，指導(dǎo)基層網(wǎng)點認真落實疫情防控措施，每到一處，李慧良和協(xié)會黨員都主動參加到快遞員工的勞動中，和他們一起對作業(yè)區(qū)域進行消毒，他一邊勞動一邊要求網(wǎng)點要嚴格落實市郵政管理局疫情防控有關(guān)措施和要求，強調(diào)低風(fēng)險不等于零風(fēng)險，要繼續(xù)用一級的防疫措施落實我市二級響應(yīng)工作部署，定期對營業(yè)場所消毒，按規(guī)定對員工測量體溫，確?；鶎泳W(wǎng)點安全、穩(wěn)定。
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天津市快遞協(xié)會黨總支 開展“黨旗引領(lǐng)獻愛心，眾志成城抗疫情”特殊黨日活動
為積極響應(yīng)市社會組織黨委在《關(guān)于在堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中進一步發(fā)揮社會組織黨組織和黨員作用的通知》中發(fā)出的號召，4月16日天津市快遞協(xié)會黨總支開展“黨旗引領(lǐng)獻愛心、眾志成城抗疫情”特殊黨日活動，向8個快遞企業(yè)黨支部發(fā)放口罩4000個，用于支援奮戰(zhàn)在一線的“快遞小哥”，在做好防疫工作的同時，更好地為廣大市民提供安全、優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
2020-04-16
黨總支書記李慧良強調(diào)，疫情以來，各黨支部充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，行業(yè)疫情防控工作取得了成效。但疫情就是命令，防控就是責(zé)任，各黨支部要進一步發(fā)揮作用，協(xié)助企業(yè)做好疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等工作。一是加強黨的宣傳和教育，廣泛宣傳中央和市委重大決策部署，積極發(fā)掘黨員在疫情防控、捐款捐助等方面的先進典型和感人事跡，在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下凝聚起眾志成城抗擊疫情的強大力量；二是提高政治站位，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作重要指示精神。黨支部書記要干在前、苦在前，堅守疫情防控工作第一線，充分發(fā)揮先鋒模范作用。三是不松懈、不僥幸、不大意。各黨支部要堅持“外防輸入，內(nèi)防反彈，聯(lián)防聯(lián)控，群防群治”的工作機制，進一步加大力量落實各項防疫措施，確保取得抗疫最終勝利。 -
積極籌備 精心組織 安徽省快遞行業(yè) “線上培訓(xùn)課程”正式上線開課
在安徽省郵政管理局指導(dǎo)下，安徽省快遞協(xié)會協(xié)同安徽省京邦達供應(yīng)鏈科技有限公司、安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院共同籌備組織，經(jīng)合肥市郵政管理局審批同意，2020年第一期合肥市快遞行業(yè)培訓(xùn)班于4月7日正式開班，82名京東快遞小哥將通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺進行理論課程的線上學(xué)習(xí)。
2020-04-08
此次培訓(xùn)，首次采用理論課程線上培訓(xùn)方式，培訓(xùn)人員登錄互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺進行課程學(xué)習(xí)，完成規(guī)定課時的學(xué)習(xí)將視為線上培訓(xùn)達標(biāo)。理論課程的內(nèi)容涵蓋員工職業(yè)道德、安全管理、相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、疫情防控、快遞服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)、快遞服務(wù)禮儀、快件處理等知識，課程總時長約1300分鐘。 -
江蘇啟動2020年全省快遞標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)
近日，江蘇省快遞協(xié)會聯(lián)合省郵政管理局下達了2020年全省快遞標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)計劃，啟動了郵政速遞南京市白龍江營業(yè)部、順豐速運南京市北嶺路點部等50個快遞標(biāo)桿網(wǎng)點的建設(shè)。
2020-04-03
推進快遞標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)是江蘇省快遞網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的重要內(nèi)容。自2017年全面啟動快遞網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化工作以來，目前全省已建成標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點5008個，城區(qū)自營快遞網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化率達到99.8 %。為進一步提升末端服務(wù)水平，實現(xiàn)網(wǎng)點基本標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上的提檔升級，2019年10月，江蘇省郵政管理局、江蘇省快遞協(xié)會研究制定了《江蘇省快遞標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范》，明確了標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)獎補政策，啟動全省快遞標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)工作。經(jīng)向全省各市局、各主要郵政快遞企業(yè)征集建設(shè)需求并審核研究，2020年全省共下達50個快遞標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)計劃，覆蓋了全省13個地市，涉及郵政、順豐、中通等14個快遞品牌。
下一步省快遞協(xié)會將指導(dǎo)各市協(xié)會和企業(yè)認真執(zhí)行計劃，積極爭取地方和企業(yè)總部政策，有序推進建設(shè)工作，將嚴格組織現(xiàn)場驗收，及時落實建設(shè)資金獎補，確保打造一批高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、高質(zhì)量的快遞標(biāo)桿網(wǎng)點。 -
廣西郵政快遞業(yè)積極助力農(nóng)村抗疫復(fù)產(chǎn)
近期，廣西郵政快遞業(yè)積極開展惠農(nóng)服務(wù)，助力農(nóng)村春耕復(fù)產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品銷售。
2020-04-03
受疫情影響，廣西部分農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品滯銷積壓。各郵政快遞企業(yè)積極與地方政府合作，主動對接農(nóng)戶需求，助力農(nóng)產(chǎn)品線上銷售。廣西京東聯(lián)合南寧市舉辦“2020年南寧沃柑節(jié)” 特色助農(nóng)活動，利用京東生鮮、京喜、東東農(nóng)場等平臺拓展南寧沃柑銷售渠道，以優(yōu)惠價格提供直達鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)的配送服務(wù)，帶動南寧沃柑線上銷售超過2萬噸。廣西郵政利用自有電商平臺，幫助農(nóng)業(yè)合作社和農(nóng)戶開展線上銷售，依托市、縣、鄉(xiāng)、村四級物流體系，為滯銷農(nóng)產(chǎn)品提供寄遞服務(wù)。北海郵政、韻達等企業(yè)積極參與地方政府舉辦的紅薯產(chǎn)品線上營銷活動。其中，北海郵政為遭受損失較重的農(nóng)戶免費提供紅薯產(chǎn)品運輸服務(wù)。
各企業(yè)在助力紓解農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題的同時，積極服務(wù)春耕復(fù)產(chǎn)。中國郵政廣西分公司聯(lián)合自治區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳印發(fā)通知，要求各級郵政企業(yè)加強與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門協(xié)作，支持春耕復(fù)產(chǎn)。在郵掌柜等線上平臺開設(shè)“春耕早購專場”，與供應(yīng)商合作為農(nóng)民提供價格優(yōu)惠的農(nóng)資產(chǎn)品，并提供配送服務(wù)。同時，發(fā)揮金融業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為合作社及農(nóng)戶開放小額貸款業(yè)務(wù)，并提供疫情防控期間配套農(nóng)業(yè)保險服務(wù)，幫助農(nóng)民解決春耕復(fù)產(chǎn)的后顧之憂。